3.你认为该公司在管理上不需要改进的是( A.要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书 B.把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确 C.要求员工必须无条件地服从领导 D.该公司要注意培育和发挥团队精神 4.工作分析中方法分析常用的方法是( A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图 5.作为一名职工，我们可以将自己描述为：主动性的词语是( A.从不 B.较少 C.较多 D.总是 得 分 评卷人 五、简答题（每小题10分，共30分） 1.简述人本管理的理论模式。 2.员工考评指标设计有哪些原则？ 3,形成人力资源市场需要具备哪些条件？ 得 分 评卷人 六、案例分析(15分，请按要求运用所学理论联系案例中的实际情况 来分析) 实例： 天龙航空食品公司的员工考评 罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。他分管10家供应站，每站有1名主 任，负责向一定范围内的客户销售和服务。 天龙公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。天龙公 司雇用所有需要的厨房工作人员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制订购的食品。供 应站主任要负责订计划，编预算，监控分管指定客户的销售服务员等活动。 罗芸上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，熟悉各站的所有工作人员。通 过巡视，他收获不少，也增加了自信。 罗芸手下的10名主任中资历最老的是马伯兰。他只念过一年大专，后来就进了天龙，从 厨房代班长干起，三年多前当上了如今这个供应站主任。 3923.你认为该公司在管理上不需要改进的是( ) A.要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书 B.把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确 C.要求员工必须无条件地服从领导 D.该公司要注意培育和发挥团队精神 4.工作分析中方法分析常用的方法是 ( ) A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程 图 5.作为一名职工，我们可以将 自己描述为:主动性的词语是( A.从不 B.较少 C.较多 D.总是 得 分 评卷人 五、简答题 (每小题 10分 ，共 30分) 1.简述人本管理的理论模式。 2.员工考评指标设计有哪些原则? 3.形成人力资源市场需要具备哪些条件? 得 分 评卷人 实例 : 六、案例分析(15分，请按要求运用所学理论联系案例中的实际情况 来分析 ) 天龙航空食品公司的员工考评 罗芸在天龙航空食品公 司担任地 区经理快一年了。他分管 10家供应站 ，每站有 1名主 任，负责向一定范围内的客户销售和服务。 天龙公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。天龙公 司雇用所有需要的厨房工作人员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制订购的食品。供 应站主任要负责订计划，编预算，监控分管指定客户的销售服务员等活动。 罗芸上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，熟悉各站的所有工作人员。通 过巡视，他收获不少 ，也增加了 自信 。 罗芸手下的 10名主任中资历最老的是马伯 兰。他只念过一年大专，后来 就进 了天龙 ，从 厨房代班长干起 ，三年多前当上了如今这个供应站主任。 392