试卷代号：2488 座位■ 中央广播电视大学2008一2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 网络系统管理与维护 试题 2009年7月 题 号 一 二 三 四 五 六 总分 分数 得分 评卷人 一、填空题（每小题2分，共10分） 1.计算机网络由计算机、 、传输介质以及应用软件四部分组成。 2.在系统和网络管理阶段的最大特点就是 3.配置管理是由识别和确认系统的配置额、 及 变更请求、检验配置项正确性和完整性活动等构成的服务管理流程。 4.性能管理流程包括建立、评估、 实施、监控和控制。 5。在实际运用中，网络故障管理流程一般包括故障检测、故障隔离、 和 记录结果等几部分。 得 分 评卷人 二、单项选择题（每小题2分，共16分） 1.( )是评价故障危机程度的指标，是根据客户的业务需求和故障影响度而制定的。 A.影响度 B.紧迫性 C.优先级 D.危机性 2173试卷代号:2488 座位号巨口 中央广播电视大学2008-2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 网络系统管理与维护 试题 2009年 7月 题 号 四 五 六 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填 空题 【每小题 2分，共 10分) 1.计算机网络 由计算机、 、传输介质以及应用软件 四部分组成 。 2，在系统和网络管理阶段的最大特点就是 3.配置管理是 由识别和确认系统 的配置额、 变更请求、检验配置项正确性和完整性活动等构成的服务管理流程 。 4.性能管理流程包括建立 、评估 、 、实施 、监控和控制。 5.在实际运用 中，网络故障管理流程一般包括故障检测 、故障隔离 、 记录结果等几部分。 得 分 评卷人 二、单项选择题(每小题 2分，共 16分) )是评价故障危机程度的指标 ，是根据客户的业务需求和故障影响度而制定的。 A.影响度 C.优先级 B.紧迫性 D.危机性 2173