能阻塞加工流程的不到位或卡在一起的原木拨正或松开就成。 对那个操作工来说,比以前需要更多的知识、技巧,也负有更大的责任。不过,对另外两个工人来 说,除了象以前那样又脏又要担点风险,却只要保留最起码的一点技术了 匹克托普公司在它的顶峰时,颇为自己公司总部的工作效率自豪。如山成堆的文件里记载着成干上 万个客户与产品之间关系的明细帐。可现在,工厂生产好了便运往各地区仓库,他们在指定的区域内向 各自的客户提供服务。再说,公司总部的所有记录已输入电脑数据库,可以随时掉取。在匹克托普公司 的重组计划中,针对全国六大地区设立了地区经销办事处(营业所),每个办事处都有电脑直接与中央 数据连网。 罗恩班克斯是皮克托普公司的总经理,他希望维持公司管理系统在行动上的连续性,他坚持他的 指示要逐级下达,使每一个管理层都清楚明了新的政策与工作步骤。总经理确实把产品销售的责任委派 给一位市场经营副总经理,由他负责所有的地区经销办事处。不过,由于销售收入对财务资金如此至关 重要,总经理指示地区经销办事处的经理们把毎天的销售情况直接向公司总会计师汇报。那位负责市场 经营的副总经理经常在傍晩时下班视察,而总会计师乔依丝认为不必如此,因此她不得不关照那些地区 办事处的经理们把精力放在明天打算干什么。有时候,她的指示与那位副总经理的吩咐相左。 皮克托普公司在重组结构上货真价实的效益是减少了管理层次,许多中间管理层次再也不见了,留 下的经理们精神抖擞,结果呢,每个人比以前照看更多的业务。 问题: 1.是什么因素促使皮克托普公司调整组织结构的?还有哪些因素会影响企业的组织结构?(5分) 2胶合板厂前后采用了哪两种岗位设计方法?是什么提高了工人们的工作质量?(5分) 3.该公司还存在哪些管理方面的问题?(5分) 答案分析要点: 1.外部环境变化和生产技术水平的提高。其他影响组织结构的因素还有采用的战略和文化背景等。 2.工作专业化和工作丰富化。提高工作质量的原因是:新的工作设计拓宽了工作范围,增强了工作 的责任,使工人的能力得到更充分的发挥,另外也提供了更安全、更清洁的工作条件。 3.双重领导,违背了同一命令原则:职能职权与直线职权冲突的可能性。 第5页(共4页)第5页（共 4 页） 能阻塞加工流程的不到位或卡在一起的原木拨正或松开就成。 对那个操作工来说，比以前需要更多的知识、技巧，也负有更大的责任。不过，对另外两个工人来 说，除了象以前那样又脏又要担点风险，却只要保留最起码的一点技术了。 匹克托普公司在它的顶峰时，颇为自己公司总部的工作效率自豪。如山成堆的文件里记载着成千上 万个客户与产品之间关系的明细帐。可现在，工厂生产好了便运往各地区仓库，他们在指定的区域内向 各自的客户提供服务。再说，公司总部的所有记录已输入电脑数据库，可以随时掉取。在匹克托普公司 的重组计划中，针对全国六大地区设立了地区经销办事处（营业所），每个办事处都有电脑直接与中央 数据连网。 罗恩·班克斯是皮克托普公司的总经理，他希望维持公司管理系统在行动上的连续性，他坚持他的 指示要逐级下达，使每一个管理层都清楚明了新的政策与工作步骤。总经理确实把产品销售的责任委派 给一位市场经营副总经理，由他负责所有的地区经销办事处。不过，由于销售收入对财务资金如此至关 重要，总经理指示地区经销办事处的经理们把每天的销售情况直接向公司总会计师汇报。那位负责市场 经营的副总经理经常在傍晚时下班视察，而总会计师乔依丝认为不必如此，因此她不得不关照那些地区 办事处的经理们把精力放在明天打算干什么。有时候，她的指示与那位副总经理的吩咐相左。 皮克托普公司在重组结构上货真价实的效益是减少了管理层次，许多中间管理层次再也不见了，留 下的经理们精神抖擞，结果呢，每个人比以前照看更多的业务。 问 题： 1.是什么因素促使皮克托普公司调整组织结构的？还有哪些因素会影响企业的组织结构？（5 分） 2.胶合板厂前后采用了哪两种岗位设计方法？是什么提高了工人们的工作质量？（5 分） 3.该公司还存在哪些管理方面的问题？（5 分） 答案分析要点： 1.外部环境变化和生产技术水平的提高。其他影响组织结构的因素还有采用的战略和文化背景等。 2.工作专业化和工作丰富化。提高工作质量的原因是：新的工作设计拓宽了工作范围，增强了工作 的责任，使工人的能力得到更充分的发挥，另外也提供了更安全、更清洁的工作条件。 3.双重领导，违背了同一命令原则；职能职权与直线职权冲突的可能性