4、邀请调解人解决。 双方不能达成一致意见,可由双方协商邀请一名熟悉 工程承包业务的律师进行调解; 5、监理工程师决定。 调解无效。可采用监理工程师决定。承包商以书面形 式提请工程师做出对索赔问题的处理决定。工程师在 接到承包商的申诉书后,必须在80天内做出处理决定 双方在接到工程师处理决定后70天内没有反对意见, 工程师决定生效; 6、经上述程序,索赔争端不能解决,可提交仲裁或法 律诉讼。仲裁和法律裁决都具有终局性。4、邀请调解人解决。 双方不能达成一致意见，可由双方协商邀请一名熟悉 工程承包业务的律师进行调解； 5、监理工程师决定。 调解无效。可采用监理工程师决定。承包商以书面形 式提请工程师做出对索赔问题的处理决定。工程师在 接到承包商的申诉书后，必须在80天内做出处理决定。 双方在接到工程师处理决定后70天内没有反对意见， 工程师决定生效； 6、经上述程序，索赔争端不能解决，可提交仲裁或法 律诉讼。仲裁和法律裁决都具有终局性