第一节质量成本的含义 质量成本的概念 指企业为保证产品质量而付出的一切费用及由于产品 质量未达到既定的标准而造成的一切损失之和。 研究质量成本的意义 1、控制和降低成本。质量成本占总销售额5%-10% 2、有利于贯彻质量责任制。 3、满足顾客的质量需求。 ■4、促进领导重视产品质量 5、有利监测和评价质量体系第一节 质量成本的含义 ◼ 一、质量成本的概念 ◼ 指企业为保证产品质量而付出的一切费用及由于产品 质量未达到既定的标准而造成的一切损失之和。 ◼ 二、研究质量成本的意义 ◼ 1、控制和降低成本。质量成本占总销售额5％－10％ ◼ 2、有利于贯彻质量责任制。 ◼ 3、满足顾客的质量需求。 ◼ 4、促进领导重视产品质量 ◼ 5、有利监测和评价质量体系