二、市场调研的应用领域 >2、消费者调查： >消费者行为研究： 6W+2H; 消费心理、消费观念等 >消费者满意度研究： 整体满意度； 具体满意度； 满意或不满的原因； 建议、比较等20 二、市场调研的应用领域  2、消费者调查：  消费者行为研究： 6W+2H； 消费心理、消费观念等  消费者满意度研究： 整体满意度； 具体满意度； 满意或不满的原因； 建议、比较等