China-pub.com ↓第1章商业伦理学:全球视点 下载 除了出口鼓励补贴,肯尼亚交易银行为出口商提供了“运输前融资”(I shipment financing),包括给出口商提供贷款,以帮助他们度过难关,直到他们从 外国顾客那里收到货款为止。戈登伯格公司从该银行提取“运输前融资”贷款, 用于货币市场投机。该年戈登伯格公司曾一度提取了70亿肯尼亚先令,这一数额 占肯尼亚货币供应量的7%。 官员们怀疑戈登伯格公司获得的慷慨的35%佣金中有一部分成为回扣给了政 府官员。十分有趣的是,一天,贾罗莫奇O·奥登加先生的办公室收到一个硬纸 盒,里面装有200万肯尼亚先令(约合57000美元)和戈登伯格公司的贺词。奥登加 是肯尼亚民主复兴论坛的主席。他留下了钱,把它当作对最近选举的赞助经费 据某个外国消息称,肯尼亚只有极少量的黄金,而且没有知名的钻石资源。 他说国家在为“根本不存在的黄金和钻石”提供补助。作为这种补助支付的可能 受益人,乔治·塞图迪否认做过任何非法勾当。但是他还是被撤掉了部长的职位。 而帕蒂尼兄弟则宣布将其公司更名为金字塔集团( the Pyramid Group) 1.1.2泰拉诺尔掺毒事件 1982年9月30日,星期二,强生公司( Johnson& Johnson)总部渐渐得到消息: 在芝加哥有人服用掺有氰化物的超强力“泰拉诺尔”( Tylenol)胶囊后死亡。泰拉 诺尔这种产品是麦克尼尔( McNeil)消费品公司生产的。该公司是强生的一个子公 司,占有止痛药市场35%的份额,其销售额大约占强生总销售额的7%,利润占强 生总利润的15%至20%。 公司管理层的初步调查发现,在检验原料的质量时使用了氰化物。由于公司 内部的沟通失灵,强生一开始否认这一事实,但第二天早晨便向报界承认了此事。 第一天结束时,公司管理层确信其位于宾西法尼亚州华盛顿堡( Fort Washington) 的工厂并未出现氰化物污染。但是公司不应心存侥幸。于是它将出现中毒药品的 整批药,共93000瓶全部收回,并暂时停止了所有泰拉诺尔药品的广告。 第二天早晨,公司管理层得知发生了第6起由泰拉诺尔胶囊引起的中毒事件 中毒者服用的是公司在得克萨斯州圆岩( Round rock)的工厂生产的一瓶药。这证 实了掺毒是在芝加哥当地而不是在强生的工厂里发生的。因为两处工厂的泰拉诺 尔药品都被污染,几乎是不可能的 强生的董事长兼首席执行官雅姆·E·伯克决定亲自负责处理泰拉诺尔危机 10月4日,星期一,他到华盛顿会见联邦调查局(FBI和美国食品与药品管理会 (FDA)的人士。他考虑收回所有超强力泰拉诺尔胶囊,但两个机构的人士都建 他不要这样做。伯克解释说:“联邦调查局不希望我们那样做,因为如果那样的 话就会使掺毒者这么认为:‘嗨,我赢了,我能迫使一家大公司就范’。而FDA的 人则怀疑如果那样做的话,所制造出来的恐慌比可能消除的还要多。”然而,第 二天,当加利福尼亚州又发生了一起涉及泰拉诺尔的马钱子碱中毒事件后,FDA 同意伯克收回所有的泰拉诺尔胶囊。 这次共收回了零售价值1亿多美元的3200万瓶泰拉诺尔胶囊。收回活动从向 消费者提供药片换回胶囊的广告开始。数以千计的信件寄往行业杂志,而且在媒 体上发表声明,以便找到所有尚留在市场上的泰拉诺尔胶囊。伯克出现在大型全 国电视节目中,包括 Phil donahue的谈话节目,强生还允许麦克·华莱士来拍摄 强生公司战略小组的会议,并在高收视率的电视专栏节目《60分钟》中播放 按道理讲,强生与本章中其他案例有区别,这就是药品是在离开公司后被下毒 强生与污染药品的人没有任何来往。但是,由于泰拉诺尔还是与强生联系在除了出口鼓励补贴，肯尼亚交易银行为出口商提供了“运输前融资” ( P r e - shipment financing)，包括给出口商提供贷款，以帮助他们度过难关，直到他们从 外国顾客那里收到货款为止。戈登伯格公司从该银行提取“运输前融资”贷款， 用于货币市场投机5。该年戈登伯格公司曾一度提取了 7 0亿肯尼亚先令，这一数额 占肯尼亚货币供应量的7 %。 官员们怀疑戈登伯格公司获得的慷慨的 3 5 %佣金中有一部分成为回扣给了政 府官员。十分有趣的是，一天，贾罗莫奇 O·奥登加先生的办公室收到一个硬纸 盒，里面装有2 0 0万肯尼亚先令(约合57 000美元)和戈登伯格公司的贺词。奥登加 是肯尼亚民主复兴论坛的主席。他留下了钱，把它当作对最近选举的赞助经费。 据某个外国消息称，肯尼亚只有极少量的黄金，而且没有知名的钻石资源。 他说国家在为“根本不存在的黄金和钻石”提供补助。作为这种补助支付的可能 受益人，乔治·塞图迪否认做过任何非法勾当。但是他还是被撤掉了部长的职位。 而帕蒂尼兄弟则宣布将其公司更名为金字塔集团 (the Pyramid Group)。 1 9 8 2年9月3 0日，星期二，强生公司 (Johnson & Johnson)总部渐渐得到消息： 在芝加哥有人服用掺有氰化物的超强力“泰拉诺尔” ( Ty l e n o l )胶囊后死亡6。泰拉 诺尔这种产品是麦克尼尔 ( M c N e i l )消费品公司生产的。该公司是强生的一个子公 司，占有止痛药市场 3 5 %的份额，其销售额大约占强生总销售额的 7 %，利润占强 生总利润的1 5 %至2 0 %。 公司管理层的初步调查发现，在检验原料的质量时使用了氰化物。由于公司 内部的沟通失灵，强生一开始否认这一事实，但第二天早晨便向报界承认了此事。 第一天结束时，公司管理层确信其位于宾西法尼亚州华盛顿堡 (Fort Wa s h i n g t o n ) 的工厂并未出现氰化物污染。但是公司不应心存侥幸。于是它将出现中毒药品的 整批药，共93 000瓶全部收回,并暂时停止了所有泰拉诺尔药品的广告。 第二天早晨，公司管理层得知发生了第 6起由泰拉诺尔胶囊引起的中毒事件 , 中毒者服用的是公司在得克萨斯州圆岩 (Round Rock)的工厂生产的一瓶药。这证 实了掺毒是在芝加哥当地而不是在强生的工厂里发生的。因为两处工厂的泰拉诺 尔药品都被污染，几乎是不可能的。 强生的董事长兼首席执行官雅姆· E·伯克决定亲自负责处理泰拉诺尔危机。 1 0月4日，星期一，他到华盛顿会见联邦调查局 ( F B I )和美国食品与药品管理会 ( F D A )的人士。他考虑收回所有超强力泰拉诺尔胶囊，但两个机构的人士都建议 他不要这样做。伯克解释说：“联邦调查局不希望我们那样做，因为如果那样的 话就会使掺毒者这么认为：‘嗨，我赢了，我能迫使一家大公司就范’。而F D A的 人则怀疑如果那样做的话，所制造出来的恐慌比可能消除的还要多。”7然而，第 二天，当加利福尼亚州又发生了一起涉及泰拉诺尔的马钱子碱中毒事件后， F D A 同意伯克收回所有的泰拉诺尔胶囊。 这次共收回了零售价值 1亿多美元的3 200万瓶泰拉诺尔胶囊。收回活动从向 消费者提供药片换回胶囊的广告开始。数以千计的信件寄往行业杂志，而且在媒 体上发表声明 , 以便找到所有尚留在市场上的泰拉诺尔胶囊。伯克出现在大型全 国电视节目中，包括 Phil Donahue的谈话节目，强生还允许麦克·华莱士来拍摄 强生公司战略小组的会议，并在高收视率的电视专栏节目《 6 0分钟》中播放8。 按道理讲, 强生与本章中其他案例有区别 ,这就是药品是在离开公司后被下毒 的，强生与污染药品的人没有任何来往。但是，由于泰拉诺尔还是与强生联系在 4 第1章 商业伦理学：全球视点 下载 1.1.2 泰拉诺尔掺毒事件