(五)提高检验项目效率的方法。 第五章临床实验室质量控制与评价 一教学目的和要求 (一)掌握室内质控失控的处理流程和常见原因分析，质控图原理，Levey-Jennings质控图和Z-分数质控图的 特点和制作方法，质控物的选样和使用过程中应注意的问题，常用质量控制规则的含义，室间质量评价样品检测的 正确流程 (二)熟悉室间质量评价的目的和作用，持续提升检验质量水平的措施和方法，质控方法的性能特征，应用多 切则厨控规则的思维罗辑 (三)了解患者数据的质量控制，室内质控的数据管理和保存，功效函数图、操作过程规范图、六西格玛质量 控制理论。 二教学内容 (一)统计质量控制的基础 (一)室内质量控制。 (三)质量控制方法的评价和设计。 (四)室间质量评价 第六章仪器和试剂的质量管理 一教学目的和要求 (一)掌握化学试剂的保存与管理，实验用纯水的等级、制备和纯度检查。 (二)熟悉临床实验室的仪器设备的质量管理和材料管理 (三)了解临床实验室外部服务和供应管理。 二教学内容 (一)位器设各的质量管理。 (二)临床实验室试剂的管理。 (三)临床实验室用水管理 (四）实验室材料的管理， (五)临床实验室外部服务和供应管理。 第七章分析前和分析后的质量管理 教学目的和要求 (一)掌握患者的准备及生物学变异、样本采集的注意事项、危急值定义及处理，标本的储存。 (二)熟悉标本的分析前流程、检验项目选择的原则与应用、分析后的质量保证的基本内容、检验报告单的内 (三)了解分析前质量保证重要性及质量评价、临床咨询服务与抱怨的处理