独立财务顾问报告 ETS服务 是指公司为客户提供整合一站式I外包服务业务,以服务清 ( Enterprise Technical指单的形式呈现 CRM系统 客户关系管理系统将散落在企业各个系统中的客户信息收集 ( Customer Relation|指整合建立数据模型,将客户的需求和企业业务战略相结合并 Management) 透过大数据分析进行有效管理 TAMTechnical 专属的技术经理,是客户在公司的内部代表,负责规划及安 Account Manager))|指|排所有服务的规划、实施、管理并与客户密切合作 PMO 项目管理办公室,是公司专门设置的项目核心机构,对项目 Management Office)指|的整个流程进行质量控制。 POC(Proof of 指测试工作 ISO9001 指质量管理体系标准,国际标准化组织(ISO)组织制订 入侵检测系统,依照一定的安全策略,对网络、系统的运行 IDS(Intrusion Detection Systems)|指|状况进行监视,发现各种攻击企图、攻击行为或者攻击结果, 以保证网络系统资源的机密性、完整性和可用性 入侵防御系统,能够监视网络或网络设备的网络资料传输行 IPS(Intrusion Prevention System) 指为的计算机网络安全设备,能够即时的中断、调整或隔离 些不正常或是具有伤害性的网络资料传输行为 企业移动化管理,指通过移动信息化管理手段,针对企业移 EMM(Enterprise Mobile Management)指|动信息化建设过程中涉及到的企业移动设备、应用、信息等 内容提供信息化管理的解决方案与服务。 ITIL(Information 信息技术基础架构库,为企业的IT服务管理实践提供了一个 Technolog 客观、严谨、可量化的标准和规范。 Infrastructure Library) ERP系统( Enterprise 集成化管理信息系统,是指建立在信息技术基础上,集信息 Resource Planning,)|指|技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理思想,为企业 员工及决策层提供决策手段的管理平台 产品数据管理,基于分布式网络、主从结构、图形化用户接 PDM(ProductData 口和数据库件管理技术发展起来的一种软件框架(或数据平 Management) 指台),对并行工程中的人员工具、设备资源、产品数据以及数 据生成过程进行全面管理 本报告书中部分合计数若出现与各加数直接相加之和在尾数上有差异,均为 四舍五入所致独立财务顾问报告 10 ETS服务 (Enterprise Technical Support） 指 是指公司为客户提供整合一站式IT外包服务业务，以服务清 单的形式呈现。 CRM 系统 (Customer Relation Management) 指 客户关系管理系统将散落在企业各个系统中的客户信息收集 整合建立数据模型，将客户的需求和企业业务战略相结合并 透过大数据分析进行有效管理 TAM(Technical Account Manager） 指 专属的技术经理，是客户在公司的内部代表，负责规划及安 排所有服务的规划、实施、管理并与客户密切合作。 PMO (Project Management Office) 指 项目管理办公室，是公司专门设置的项目核心机构，对项目 的整个流程进行质量控制。 POC (Proof of Concept) 指 测试工作 ISO9001 指 质量管理体系标准，国际标准化组织（ISO）组织制订 IDS(Intrusion Detection Systems) 指 入侵检测系统, 依照一定的安全策略，对网络、系统的运行 状况进行监视，发现各种攻击企图、攻击行为或者攻击结果， 以保证网络系统资源的机密性、完整性和可用性。 IPS(Intrusion Prevention System) 指 入侵防御系统, 能够监视网络或网络设备的网络资料传输行 为的计算机网络安全设备，能够即时的中断、调整或隔离一 些不正常或是具有伤害性的网络资料传输行为 EMM(Enterprise Mobile Management) 指 企业移动化管理, 指通过移动信息化管理手段，针对企业移 动信息化建设过程中涉及到的企业移动设备、应用、信息等 内容提供信息化管理的解决方案与服务。 ITIL(Information Technology Infrastructure Library) 指 信息技术基础架构库, 为企业的IT服务管理实践提供了一个 客观、严谨、可量化的标准和规范。 ERP系统 (Enterprise Resource Planning) 指 集成化管理信息系统，是指建立在信息技术基础上，集信息 技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业 员工及决策层提供决策手段的管理平台。 PDM(ProductData Management) 指 产品数据管理, 基于分布式网络、主从结构、图形化用户接 口和数据库件管理技术发展起来的一种软件框架（或数据平 台）,对并行工程中的人员工具、设备资源、产品数据以及数 据生成过程进行全面管理。 本报告书中部分合计数若出现与各加数直接相加之和在尾数上有差异，均为 四舍五入所致