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3侵犯财产的责任 1)财产损害的民事责任。经营者提供商品或者服务, 造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理 重作、更换、退货、补足商品 退还货款和服务费用 或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有 定 )“三包”的民事责任。对国家规定或者绎营者与消 费者约定包修、包换、包退的商品,经营者 负责修理 更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的, 经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大 件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者 i承担运输等合理费屑。 3)邮购中的民事责任。经营者以邮购方式提供商品的, 应当按照约定提供。未 按照约定提供的 应当按照消费者 的器姿篑角定或者退回货款:并应当承担消费者必须支3.侵犯财产的责任 ◼ (1)财产损害的民事责任。经营者提供商品或者服务, 造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、 重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用 或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有 约定的,按照约定履行。 ◼ (2)“三包”的民事责任。对国家规定或者经营者与消 费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、 更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的, 经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大 件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者 应当承担运输等合理费用。 ◼ (3)邮购中的民事责任。经营者以邮购方式提供商品的, 应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者 的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支 付的合理费用
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