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6.企业的“橱窗”,是指企业在商务交往中对交往对象所开放的()。它们都是对企业 形象极其直观的展示。 A一切区域 B.环境区 C.办公区 D.生产区与生活区 7.商店礼仪中有关( )的规定,实质上就是“零干扰”理论在店员售货服务时的具体 应用。 A.热情待客 B.热情迎客 C.热情有度 D.热情送客 8.在企业内部的人际关系中,还有一种平行型人际关系,即同事关系。在处理这一关系 时,也有一定的礼仪规范可循,其第一原则是( )。 A.公平竞争 B.宽以待人 C.同甘共苦 D.真诚合作 9.在面试时,应聘者的举止通常极其令人注目。因为它既反映应聘者的心理活动,也反映 其修养与品性。所以应聘者主要应当注意自然、大方、文明、()四条。 A.整洁 B.庄重 C.典雅 D.正规 10.从总体上来说,在安排茶话会与会者的具体座次时,必须使之与茶话会的主题相适应。 因而( ),这种安排座次的方式在当前最为流行。 A.主席式 B.圆桌式 C.散座式 D.环绕式 得 分 评卷人 二、多项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里,多选、少选、 错选均不得分,每小题2分,共20分】 1.目前,世界上的西装主要有欧式、英式、美式和日式四种版型。比较而言,( 似乎更适合中国人在比较正式的商务场合穿着 A.美式西装 B.英式西装 C.日式西装 D.欧式西装 28386.企业的“橱窗”,是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( 。它们都是对企业 形象极其直观的展示。 A.一切区域 C.办公 区 B.环境区 D.生产区与生活区 7.商店礼仪中有关( )的规定,实质上就是“零干扰”理论在店员售货服务时的具体 应 用 。 A.热情待客 C.热情有度 B.热情迎客 D.热情送客 8.在企业内部 的人际关 系中,还有一种平行型人际关系,即同事关系。在处理这一关系 时 ,也有一定的礼仪规范可循 ,其第一原则是( A.公平竞争 C.同甘共苦 B.宽以待人 D.真诚合作 9.在面试时,应聘者的举止通常极其令人注 目。因为它既反映应聘者的心理活动,也反映 其修养与品性。所以应聘者主要应当注意自然、大方、文明、 )四条 。 A.整洁 C.典雅 B.庄重 D.正规 因而( .从总体上来说,在安排茶话会与会者的具体座次时,必须使之与茶话会的主题相适应。 ),这种安排座次的方式在当前最为流行 。 A.主席式 C.散座式 .圆桌式 .环绕式 得 分 评卷人 二、多项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里.多选、少选、 错选均不得分,每小题 2分,共 20分) 1.目前 ,世界上的西装主要有欧式、英式、美式和 日式 四种版型 。比较而言,( 似乎更适合 中国人在 比较正式的商务场合穿着。 美式西装 日式西装 英式西装 欧式西装 2838
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