如 高等学校 程管售业应用型态程视啦校 建筑企业经营管理 11.1质量管理概述 >1111质量、建筑工程质量的概念 >11.12质量管理的发展过程 >1113全面质量管理的特点、程序和 方法 >1114建筑企业质量管理的且的、任 务和原则11.1 质量管理概述 ➢ 11.1.1 质量、建筑工程质量的概念 ➢ 11.1.2 质量管理的发展过程 ➢ 11.1.3 全面质量管理的特点、程序和 方法 ➢ 11.1.4 建筑企业质量管理的目的、任 务和原则