ERP原理与管理思想 不要割断业务流程 业务流程可以定义为: —通过一组作业的整合,把输入各种必要的资源, 经过增值处理 输出客户所需要的、认可的和满意的资源(产品或服务) 完整的系统流程 从获取客户订单开始到把产品交到客户手中并得到回款 企业的经营生产活动是由一系列连贯又交错的ψ务流程来实现的 实施ERP必须建立的观念 通过流程来理解管理业务 局部服从全局 系统和整体的观念5 • 业务流程可以定义为： ⎯ 通过一组作业的整合，把输入各种必要的资源， ⎯ 经过增值处理， ⎯ 输出客户所需要的、认可的和满意的资源（产品或服务） 不要割断业务流程 • 完整的系统流程 ⎯ 从获取客户订单开始到把产品交到客户手中并得到回款 ⎯企业的经营生产活动是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的 • 实施ERP 必须建立的观念 ⎯ 通过流程来理解管理业务 ⎯ 局部服从全局 ⎯ 系统和整体的观念 ERP 原理与管理思想