件管理人员必须在工程活动之前有所准备,采取适当对策,防止风险带来的损失。可能出现 的风险有以下6种 过程风险:如过高的再工程人工成本;在规定的时间内未达到成本一效益要求;未从 经济上规划再工程的投入;对再工程项目的人力投入放任自流;对再工程方案缺少管理的承 人员风险:软件人员对再工程项目意见不一致,影响工作进展:程序员工作低效 应用风险:再工程项目缺少本应用论域专家的支持;对源程序中体现的业务知识不熟 悉:再工程项目的工作完成得不够充分。 技术风险:恢复的信息是无用的或未被充分利用:大批昂贵的文档被开发出来;逆向 工程得到的成果不可共享:采用的再工程方法对再工程目标不适合:缺乏再工程的技术支持。 工具风险:依靠了并非如同广告宣传那样的工具;未经过安装的工具。 策略风险:对整个再工程方案的承诺不成熟:对暂定的目标无长期的打算:对程序 数据和工程过程缺乏全面的观点:无计划地使用再工程工具。 例题分析 【例1】软件产品质量是生产者和用户都十分关心的问题,早期的质量管理只看到产品的质量 近年来质量管理向(A)发展,一个重要的基本假设是(B)直接影响(C)。这一假 设最初是根据制造业情况作出的。(D)自然就会得到高质量的产品。(D)的思想是美 国工程师戴明(W.E. Deming)提出来的,戴明等人在质量管理中引入统计质量控制的概念, 以降低软件产品缺陷数作为(D)的目标,请选择合适的答案完成下面有关软件质量与过 程的关系的示意图。 价产品质量 质量是否合 G 供选择的答案: A~D.①过程的质量 ②产品的质量 ③产品质量的控制 ④过程质量的控制⑤过程的改进 ⑥产品的改进 ⑦技术的革新 E~H①定义过程 ②将过程标准化 ③开发产品 ④改进过程 ⑤质量控制 答案:A.④,B.①,C.②,D.⑤E.③ 分析:软件产品质量是生产者和用户都十分关心的问题,早期的质量管理只看到产品的质量, 实行的是最终产品检验的方法,对质量进行控制。把不合格的产品挑拣出来报废或返工后, 得到的产品就是合格的 近年来质量管理向过程质量的控制方向发展,一个重要的基本假设是开发过程的质量直 接影响交付产品的质量。这一假设最初是根据制造业情况作出的。因为在制造业中,产品的 质量与生产过程有着十分密切的关系,过程的改进自然就会得到高质量的产品21 件管理人员必须在工程活动之前有所准备，采取适当对策，防止风险带来的损失。可能出现 的风险有以下 6 种。 ▪ 过程风险：如过高的再工程人工成本；在规定的时间内未达到成本―效益要求；未从 经济上规划再工程的投入；对再工程项目的人力投入放任自流；对再工程方案缺少管理的承 诺。 ▪ 人员风险：软件人员对再工程项目意见不一致，影响工作进展；程序员工作低效。 ▪ 应用风险：再工程项目缺少本应用论域专家的支持；对源程序中体现的业务知识不熟 悉；再工程项目的工作完成得不够充分。 ▪ 技术风险：恢复的信息是无用的或未被充分利用；大批昂贵的文档被开发出来；逆向 工程得到的成果不可共享；采用的再工程方法对再工程目标不适合；缺乏再工程的技术支持。 ▪ 工具风险：依靠了并非如同广告宣传那样的工具；未经过安装的工具。 ▪ 策略风险：对整个再工程方案的承诺不成熟；对暂定的目标无长期的打算；对程序、 数据和工程过程缺乏全面的观点；无计划地使用再工程工具。 三、例题分析 【例1】软件产品质量是生产者和用户都十分关心的问题，早期的质量管理只看到产品的质量， 近年来质量管理向( A )发展，一个重要的基本假设是( B )直接影响( C )。这一假 设最初是根据制造业情况作出的。( D )自然就会得到高质量的产品。( D )的思想是美 国工程师戴明(W. E. Deming)提出来的，戴明等人在质量管理中引入统计质量控制的概念， 以降低软件产品缺陷数作为( D )的目标，请选择合适的答案完成下面有关软件质量与过 程的关系的示意图。 供选择的答案： A  D. ① 过程的质量 ② 产品的质量 ③ 产品质量的控制 ④ 过程质量的控制 ⑤ 过程的改进 ⑥ 产品的改进 ⑦ 技术的革新 E  H. ① 定义过程 ② 将过程标准化 ③ 开发产品 ④ 改进过程 ⑤ 质量控制 答案：A. ④, B. ①, C. ②, D. ⑤ E. ③ F. ④ G. ② H. ① 分析：软件产品质量是生产者和用户都十分关心的问题，早期的质量管理只看到产品的质量， 实行的是最终产品检验的方法，对质量进行控制。把不合格的产品挑拣出来报废或返工后， 得到的产品就是合格的。 近年来质量管理向过程质量的控制方向发展，一个重要的基本假设是开发过程的质量直 接影响交付产品的质量。这一假设最初是根据制造业情况作出的。因为在制造业中，产品的 质量与生产过程有着十分密切的关系，过程的改进自然就会得到高质量的产品。 H E 评价产品质量 质量是否合格 G F