企业物流管理课件 第十章企业物流的绩效与标杆管理 第一节企业物流绩效指标 知识点1：绩效指标 常见的绩效指标 指标类型 说明 财务指标 库存对收益和损失的反映，包括采购价格变动分析 库存总投资 相对于预算的绩效情况 己销库存费用和持有库存费用 运作指标 库存周转率 服务水平 库存准确率 采购物品质量 相对于目标的绩效情况 营销指标 库存可用性、缺货、定单丢失和备份定单 服务和保修费用 销售导致的过时物品 销售预测准确性 8  企 业 物 流 管 理 课 件 第十章 企业物流的绩效与标杆管理 常见的绩效指标 库存可用性、缺货、定单丢失和备份定单 服务和保修费用 销售导致的过时物品 销售预测准确性 营销指标 库存周转率 服务水平 库存准确率 采购物品质量 相对于目标的绩效情况 运作指标 库存对收益和损失的反映，包括采购价格变动分析 库存总投资 相对于预算的绩效情况 已销库存费用和持有库存费用 财务指标 指标类型 说明 知识点1：绩效指标 第一节 企业物流绩效指标