消费者行为学 消费者态度的测量 ·利克特( Likert)记点等级量表 等级量表 奥斯古德( Osgood):语义区别法 北京化工大学主讲教师:孟繁荣北京化工大学 主讲教师：孟繁荣 9 消费者行为学 三、消费者态度的测量 • 利克特(Likert)记点等级量表 • 等级量表 • 奥斯古德(Osgood)：语义区别法