质量环 质量环是从识别需要直到评定能否满足这些需要的 各个阶段中,影响产品或服务质量的相互作用活动 的理论模式。 质量螺旋示意图• 质量环 – 质量环是从识别需要直到评定能否满足这些需要的 各个阶段中，影响产品或服务质量的相互作用活动 的理论模式。 • 质量螺旋示意图