以纵向结果来划分,企业的管理层可分为高层(总经理、董事长一级)、中 层(车间主任一级)和基层(班组长一级)。对于管理层的技能主要有三类要求 见识、人情和技术 对于笞理层技能的三类要求: 见识,判断事物本质和预见未来的能力 人情,人际协调和人际沟通的能力; 技术和专业技术的能力 2.不同管理层的三项技能的权重比例 对于不同的管理层而言,三项技能所占的权重也各不相同 表2-1管理者的技能要求及权重 见识人营 技术 「高层〔总经理、董事长一47 中层〔车间主任一级〕 基层(班组长一级 4 ◆高层领导 对于高层领导,见识所占的权重最高,也就是说高层领导需要制定政策、预 见未来、指引方向;技术所占的权重最低,当然高层领导并不一定是门外汉,只 要懂得就可以,高层领导的主要精力应用在制定政策和战略方向上。 ◆中层领导 对于中层领导,人情所占的权重最高,也就是说在实际管理中应发挥柔性管 理,重在监督 ◆班组长 对于班组长,技术所占的权重最高。作为一个兵头将尾,一定是业务尖子 行家里手,只有如此才能说话有分量、有权威,当然班组长的人际协调能力也应 较强,所占的权重是35。见识所占的权重最低,实际上班组长也需要一些见识, 但是班组长的工作精力主要应用在一线操作上。 3.中国传统思想对管理者的要求 中国传统思想 对管理者的要求是 德、法、术。 中国传统思想对管理者的要求是德、法、术。 ◆所谓德,是指德行、品德,领导者一定要有好的品德 所谓法,是指制定规章制度的能力,以及执行规章制度的能力。 所谓术,是指领导艺术,要有灵活应变的能力,尤其是在改革开放的时代 在市场竞争越来越激烈的时刻,一定要具备很强的灵活应变能力以纵向结果来划分，企业的管理层可分为高层（总经理、董事长一级）、中 层（车间主任一级）和基层（班组长一级）。对于管理层的技能主要有三类要求： 见识、人情和技术。 2．不同管理层的三项技能的权重比例 对于不同的管理层而言，三项技能所占的权重也各不相同。 表 2－1 管理者的技能要求及权重 ◆高层领导 对于高层领导，见识所占的权重最高，也就是说高层领导需要制定政策、预 见未来、指引方向；技术所占的权重最低，当然高层领导并不一定是门外汉，只 要懂得就可以，高层领导的主要精力应用在制定政策和战略方向上。 ◆中层领导 对于中层领导，人情所占的权重最高，也就是说在实际管理中应发挥柔性管 理，重在监督。 ◆班组长 对于班组长，技术所占的权重最高。作为一个兵头将尾，一定是业务尖子， 行家里手，只有如此才能说话有分量、有权威，当然班组长的人际协调能力也应 较强，所占的权重是 35。见识所占的权重最低，实际上班组长也需要一些见识， 但是班组长的工作精力主要应用在一线操作上。 3．中国传统思想对管理者的要求 中国传统思想对管理者的要求是德、法、术。 ◆所谓德，是指德行、品德，领导者一定要有好的品德。 ◆所谓法，是指制定规章制度的能力，以及执行规章制度的能力。 ◆所谓术，是指领导艺术，要有灵活应变的能力，尤其是在改革开放的时代， 在市场竞争越来越激烈的时刻，一定要具备很强的灵活应变能力