9.商场购物的全部活动“进入商场一挑选商品一开票一付款一提货离开商场”，这些活 动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的( ）。 A.进程 B.行程 C.冲程 D.流程 10.( )是指在产品制造过程中对环境的影响负作用最小，资源效率最高。 A.绿色采购 B.绿色制造 C.绿色物流 D.绿色消费 得 分 评卷人 三、多项选择题（每小题3分，共15分，多选少选不得分） 1.供应链的特征主要有( A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.增值性 E.多变性 2.供应链的协调控制模式分为( )三种。 A.单元式协调 B.中心化协调 C.非中心化协调 D.集成式协调 E.混合式协调 3.供应链管理软件向( )方面发展。 A.集成化 B.协同优化 C.标准化 D.功能模块的发展 E.全球化 4.从物流客户的角度来看，客户可以划分为( )。 A.赚钱客户 B.赔本客户 C.一般客户 D.潜力客户 E.关键客户 5.电子供应链的结构包括三个基本元素( ) A,应用系统 B.集成 C.可见度 D.供应管理 E.合同履行 16259.商场购物的全部活动“进入商场一挑选商品一开票一付款一提货一离开商场”，这些活 动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的( )。 A.进程 }3.行程 C。冲程 I).流程 10.( )是指在产品制造过程中对环境的影响负作用最小，资源效率最高。 A.绿色采购 B，绿色制造 C.绿色物流 D.绿色消费 得 分 评卷人 三、多项选择题 (每小题 3分 ，共 15分 ，多选少选不得分) 1.供应链 的特征主要有( )。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.增值性 E.多变性 2.供应链的协调控制模式分为( )三种。 A.单元式协调 I}.中心化协调 C.非中心化协调 D.集成式协调 E.混合式协调 3.供应链管理软件向( )方面发展 。 A.集成化 }3.协同优化 C.标准化 D.功能模块的发展 1二.全球化 ,}.从物流客户的角度来看，客户可以划分为( )。 A.赚钱客户 L}.赔本客户 C.一般客户 D.潜力客户 E?.关键客户 5.电子供应链的结构包括三个基本元素( )。 A。应用系统 B.集成 C.可见度 C).供应管理 E.合同履行 if 5