市场营销习题集 买者收入在月薪10000元以上。欧米茄研究发现,由于中国奢侈品的消费者追求奢华的同时, 也讲求实惠,几十万元的手表在中国的市场并不大,偶尔售出的一般不是自己佩戴 另外,并非所有的富有阶层都喜欢消费像欧米茄这样的奢侈品牌。欧米茄的研究人士发现 在富有阶层中,IT人士大多喜欢简约的生活方式,极少热衷于这样的奢侈品牌。因此,欧 米茄的消费者除了收入可观外,还是一些追求时尚,乐于享受的人群。追求时尚的人群又分 为好几种,有的人喜欢名牌的本身,而有些人则喜欢名牌所代表的精准和实用。把消费者分 析透了之后,每一款手表在设计、生产的时候就会有一个目标,针对自己的目标消费群进行 设计和生产。 除此之外,给终端消费者直接传达产品信息的欧米茄专卖店,为了达到世界规模的销售 网,首先与各国的总代理商协议设立欧米茄产品的高级专卖店。欧米茄总公司统筹规划销售 店的设计、整修、建筑几乎都是一定的模式。针对欧米茄公司的商品经营服务部,研究设计 如金库、装饰架、门的把手、烟灰缸到照明等等,力求使销售店的所有形象与欧米茄总公司 的形象完全一致。展示橱窗的装饰,都沿袭欧米茄传统的风格 在中国,大部分瑞士手表还没有自己的自营店,都是通过代理和合作的方式进入中国市 场。欧米茄采取的方式是广泛布点,有所侧重。欧米茄有200家特约零售,这些特约零售点 有四个档次,第一类是旗舰店,店的面积在80平方米以上,设在大城市的一类商业街区的 高档商场或免税商场。旗舰店的表的种类齐全,除了卖表还有欧米茄品牌的珠宝。目前,国 内的欧米茄的旗舰店已有五家。第二类是专卖专修店,在高档商场中设立独立区域,一般在 40平方米左右,形成店中店,但欧米茄系列手表在这里并不全,这种店都设有维修点。第 三类是高级专柜,设在商场中,是一个用玻璃相对隔开的半封闭区域;第四种就是柜台,也 就是在商场的手表专柜中占有一段柜台 欧米茄的研究机构发现,店面装修颜色和风格在消费者决定购买起了很大的作用。因此, 欧米茄在店面装修上突出自身的特点。在中国,欧米茄在一、二、三类零售店的装修风格多 统一为红色为主,陈设、灯箱的设计也以红色和白色居多,突出其热情、典雅的品牌风格。 让人一看到就是欧米茄的店。 在欧米茄的四类零售点中,旗舰店一般设在经济发达地区的省会城市,如北京有一家, 上海有两家,沈阳有一家。但也不完全如此,还要考虑代理商的实力,宁波和大连各有一家 旗舰店,一是基于这两个地区商业繁荣,另一个重要因素就是合作方实力较强。另外,东北 地区是手表的消费重要城市,是世界名表甚至是国产品牌的必争之地。因此,欧米茄在沈阳 大连各设一个旗舰店。 欧米茄的二类店除了省会城市外,多集中于沿海经济发达的城市如深圳、珠海、青岛、 大连等。其合作方是当地实力较强的商业企业,商场是该城市定位中高档的商场。如在北京, 燕莎、赛特都设有欧米茄的专卖专修店。而高级专柜则普遍见于大多数中高档商场中。因为 北京吉利大学商学院课题组 中国“北京市场营销习题集 买者收入在月薪 10000 元以上。欧米茄研究发现，由于中国奢侈品的消费者追求奢华的同时， 也讲求实惠，几十万元的手表在中国的市场并不大，偶尔售出的一般不是自己佩戴。 另外，并非所有的富有阶层都喜欢消费像欧米茄这样的奢侈品牌。欧米茄的研究人士发现， 在富有阶层中，IT 人士大多喜欢简约的生活方式，极少热衷于这样的奢侈品牌。因此，欧 米茄的消费者除了收入可观外，还是一些追求时尚，乐于享受的人群。追求时尚的人群又分 为好几种，有的人喜欢名牌的本身，而有些人则喜欢名牌所代表的精准和实用。把消费者分 析透了之后，每一款手表在设计、生产的时候就会有一个目标，针对自己的目标消费群进行 设计和生产。 除此之外，给终端消费者直接传达产品信息的欧米茄专卖店，为了达到世界规模的销售 网，首先与各国的总代理商协议设立欧米茄产品的高级专卖店。欧米茄总公司统筹规划销售 店的设计、整修、建筑几乎都是一定的模式。针对欧米茄公司的商品经营服务部，研究设计 如金库、装饰架、门的把手、烟灰缸到照明等等，力求使销售店的所有形象与欧米茄总公司 的形象完全一致。展示橱窗的装饰，都沿袭欧米茄传统的风格。 在中国，大部分瑞士手表还没有自己的自营店，都是通过代理和合作的方式进入中国市 场。欧米茄采取的方式是广泛布点，有所侧重。欧米茄有 200 家特约零售，这些特约零售点 有四个档次，第一类是旗舰店，店的面积在 80 平方米以上，设在大城市的一类商业街区的 高档商场或免税商场。旗舰店的表的种类齐全，除了卖表还有欧米茄品牌的珠宝。目前，国 内的欧米茄的旗舰店已有五家。第二类是专卖专修店，在高档商场中设立独立区域，一般在 40 平方米左右，形成店中店，但欧米茄系列手表在这里并不全，这种店都设有维修点。第 三类是高级专柜，设在商场中，是一个用玻璃相对隔开的半封闭区域；第四种就是柜台，也 就是在商场的手表专柜中占有一段柜台。 欧米茄的研究机构发现，店面装修颜色和风格在消费者决定购买起了很大的作用。因此， 欧米茄在店面装修上突出自身的特点。在中国，欧米茄在一、二、三类零售店的装修风格多 统一为红色为主，陈设、灯箱的设计也以红色和白色居多，突出其热情、典雅的品牌风格。 让人一看到就是欧米茄的店。 在欧米茄的四类零售点中，旗舰店一般设在经济发达地区的省会城市，如北京有一家， 上海有两家，沈阳有一家。但也不完全如此，还要考虑代理商的实力，宁波和大连各有一家 旗舰店，一是基于这两个地区商业繁荣，另一个重要因素就是合作方实力较强。另外，东北 地区是手表的消费重要城市，是世界名表甚至是国产品牌的必争之地。因此，欧米茄在沈阳、 大连各设一个旗舰店。 欧米茄的二类店除了省会城市外，多集中于沿海经济发达的城市如深圳、珠海、青岛、 大连等。其合作方是当地实力较强的商业企业，商场是该城市定位中高档的商场。如在北京， 燕莎、赛特都设有欧米茄的专卖专修店。而高级专柜则普遍见于大多数中高档商场中。因为 北京吉利大学商学院课题组 中国 5 •北京