如何管理团队 团队管理”这篇文章对团队管理的各个方面都进行了深入和切实的探讨和研究,给出了许 多有益的提示和可行的方法。其主要内容有:(1)团队的影响,团队的类型,高效团队的特 征。介绍团队管理在现代企业中的影响,各个类型的团队的特征,以及高效团队的建设方法; (2)团队的实施。介绍团队运行过程中需要注意和解决的问题 (3)团队的陷阱。介绍了团队运作过程中可能出现的陷阱,并给出了许多走出陷阱的 方法; (4)13条团队操作规程,激活成熟团队。总结和概括性地将团队的全部操作事宜归纳 为13条规程,同时也给出了如何让已经成熟的团队更上一层楼的方法。 我们选载该文章,希望读者能从中得到一些启发和帮助。 、团队的影响,团队的类型,高效团队的特征团队的影响团队是一种为了实现某一目 标而由相互协作的个体组成的正式群体。因此,所有的工作团队都是群体,但只有正式群体 才能成为工作团队。二十几年前,沃尔沃、丰田等公司把团队引入它们的生产过程中,曾轰 动一时,成为新闻热点,因为当时没有几家公司这样做。现在,情况截然不同了,不采用团 队方式的企业反倒可以成为新闻热点了。团队如此盛行,原因何在?事实表明,如果某种工 作任务的完成需要多种技能、经验,那么由团队来做效果通常比个人好。团队是组织提高运 行效率的可行方式,它有助于组织更好地利用雇员的才能。管理人员发现,在多变的环境中 团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。团队的优点是可以快 速地组合、重组、解散。 为什么目前各公司越来越多地根据团队方式而不是个人方式进行工作设计呢?我们认 为有以下几种原因:创造团结精神(集体精神) 团队的成员希望相互之间的帮助和支持,以团队的方式开展工作,促进了成员之间的合 作,并提高了员工的士气。我们可以看到,团队规范在鼓励其成员工作卓越的同时,还创造 了一种增加工作满意度的氛围。 使管理层有时间进行战略性的思考采用团队形式,尤其是自我管理工作团队形式,管理 者可以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础设计时,管理者往往要花去大量时间 监督他们的下属和解决下属出现的问题,他们成了“救火队长”,而很少有时间进行战略思 考。运用工作团队,则能让管理者把精力主要集中在诸如长期发展计划等重大问题上来。 提高决策速度把一些决策权下放给团队,能使组织在做出决策方面具有更大的灵活性。 团队成员对与工作相关的问题常常要比管理者知道得更多,并且离这些问题也更近。因此, 相比以个体为基础的工作设计来说,采用团队形式,决策常常会迅速得多。 促进员工队伍多元化由不同背景、不同经历的个人组成的群体,看问题的广度要比单如何管理团队 “团队管理”这篇文章对团队管理的各个方面都进行了深入和切实的探讨和研究，给出了许 多有益的提示和可行的方法。其主要内容有：（1）团队的影响，团队的类型，高效团队的特 征。介绍团队管理在现代企业中的影响，各个类型的团队的特征，以及高效团队的建设方法； （2）团队的实施。介绍团队运行过程中需要注意和解决的问题； （3）团队的陷阱。介绍了团队运作过程中可能出现的陷阱，并给出了许多走出陷阱的 方法； （4）13 条团队操作规程，激活成熟团队。总结和概括性地将团队的全部操作事宜归纳 为 13 条规程，同时也给出了如何让已经成熟的团队更上一层楼的方法。 我们选载该文章，希望读者能从中得到一些启发和帮助。 一、团队的影响，团队的类型，高效团队的特征团队的影响团队是一种为了实现某一目 标而由相互协作的个体组成的正式群体。因此，所有的工作团队都是群体，但只有正式群体 才能成为工作团队。二十几年前，沃尔沃、丰田等公司把团队引入它们的生产过程中，曾轰 动一时，成为新闻热点，因为当时没有几家公司这样做。现在，情况截然不同了，不采用团 队方式的企业反倒可以成为新闻热点了。团队如此盛行，原因何在？事实表明，如果某种工 作任务的完成需要多种技能、经验，那么由团队来做效果通常比个人好。团队是组织提高运 行效率的可行方式，它有助于组织更好地利用雇员的才能。管理人员发现，在多变的环境中， 团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。团队的优点是可以快 速地组合、重组、解散。 为什么目前各公司越来越多地根据团队方式而不是个人方式进行工作设计呢？我们认 为有以下几种原因：创造团结精神（集体精神） 团队的成员希望相互之间的帮助和支持，以团队的方式开展工作，促进了成员之间的合 作，并提高了员工的士气。我们可以看到，团队规范在鼓励其成员工作卓越的同时，还创造 了一种增加工作满意度的氛围。 使管理层有时间进行战略性的思考采用团队形式，尤其是自我管理工作团队形式，管理 者可以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础设计时，管理者往往要花去大量时间 监督他们的下属和解决下属出现的问题，他们成了“救火队长”，而很少有时间进行战略思 考。运用工作团队，则能让管理者把精力主要集中在诸如长期发展计划等重大问题上来。 提高决策速度把一些决策权下放给团队，能使组织在做出决策方面具有更大的灵活性。 团队成员对与工作相关的问题常常要比管理者知道得更多，并且离这些问题也更近。因此， 相比以个体为基础的工作设计来说，采用团队形式，决策常常会迅速得多。 促进员工队伍多元化由不同背景、不同经历的个人组成的群体，看问题的广度要比单一