三、论述题（共计30分） 参考答案： 1.在管理中要保持足够的弹性，这是管理中的“权宜应变原理”所要求的，所谓“权宜应变” 就是因人、因事、因地而制宜。管理弹性可分为局部弹性和整体弹性。 在管理活动中涉及的因素不仅数量多，而且复杂多变，如果要求人们百分之百地把握它 们，精确地预测它们的发展趋势，那是难以做到的。 并且人们往往难以制定出万无一失的计划、措施。为弥补具体工作中的漏洞，从容应付管 理过程中出现的各种新情况、新问题，管理工作中必须有一定的弹性，注意留有充分的余地。 联系实际举例说明。 2.影响组织设计和组织运行的因素是多方面的，有些因素之间相互制约、相互渗透、相互 促进，又在一定的条件下相互转化。这些因素包括： (1)集权与分权。如果集权过多，就容易束缚下级单位的手脚；也不能分权过多，否则就容 易出现本位主义。不同的组织或同一组织在不同时期，是集权多一些，还是分权多一些，应灵 活处理。 (2)职能与机构。机构的规模太大或太小，所设的部门太多或太少都是不适宜的。机构应 以事而设，而不能因人设机构，又因机构去找事。 (3)分工与协作。分工不能分家，缺乏协作的分工是危险的；提倡协作，又要求协作必须以 分工、以履行各自的责任为前提。 (4)跨度与层次。管理跨度与管理层次呈反比例关系。跨度大，则层次少：反之，跨度小， 则层次则多。 (5)责任与权力。必须坚持责任和权力相统一的原则，委之以责，授之以权，使管理人员有 职、有贵、有权，有便发挥他们的积极性，独立处理各自工作职权范围内的一切事务，提高工作 效率。 (6)有序与无序。有序是指组织系统中各要素关系平衡，协调而有序，无序则是指这些要 素不平衡、不协调的状态。对于一个组织，有时“无序”是必要的，但这种无序、不平衡性，又是 导向新的有序的动力，是向新的有序转化的条件。 (?)指挥与参谋。主管要善于倾听参谋的意见，不能过分看重自己的职权。参谋人员充分 发挥专业辅助作用，而不能越权去直接发号施令。 62三、论述题 (共计 30分 ) 参考答案 : 1.在管理中要保持足够的弹性，这是管理中的“权宜应变原理”所要求的，所谓“权宜应变洲 就是因人、因事、因地而制宜。管理弹性可分为局部弹性和整体弹性。 在管理活动中涉及的因素不仅数量多，而且复杂多变，如果要求人们百分之百地把握它 们，精确地预测它们的发展趋势，那是难以做到的。 并且人们往往难以制定出万无一失的计划、措施。为弥补具体工作中的漏洞，从容应付管 理过程中出现的各种新情况、新问题，管理工作中必须有一定的弹性，注意留有充分的余地。 联系实际举例说 明。 2.影响组织设计和组织运行的因素是多方面的，有些因素之间相互制约、相互渗透、相互 促进 ，又在一定的条件下相互转化 。这些因素包括: (1)集权与分权。如果集权过多，就容易束缚下级单位的手脚;也不能分权过多，否则就容 易出现本位主义。不同的组织或同一组织在不同时期，是集权多一些，还是分权多一些，应灵 活处理 。 (2)职能与机构。机构的规模太大或太小，所设的部门太多或太少都是不适宜的。机构应 以事而设，而不能因人设机构，又因机构去找事。 (3)分工与协作。分工不能分家，缺乏协作的分工是危险的;提倡协作，又要求协作必须以 分工、以履行各自的责任为前提。 (4)跨度与层次。管理跨度与管理层次呈反比例关系。跨度大，则层次少;反之，跨度小， 则层次则多。 (5)责任与权力。必须坚持责任和权力相统一的原则，委之以责，授之以权，使管理人员有 职、有责、有权，有便发挥他们的积极性，独立处理各自工作职权范围内的一切事务，提高工作 效率。 (6Y有序与无序。有序是指组织系统中各要素关系平衡，协调而有序;无序则是指这些要 素不平衡、不协调的状态。对于一个组织，有时“无序”是必要的，但这种无序、不平衡性，又是 导向新的有序的动力 ，是 向新的有序转化的条件 。 (7)指挥与参谋。主管要善于倾听参谋的意见，不能过分看重自己的职权。参谋人员充分 发挥专业辅助作用，而不能越权去直接发号施令。 62