董事长致辞 2017年,全球经济持续改善,中国经济保持我们更加专注个人客户的经营,通过不同产品 稳中向好态势,党的十九大顺利召开,开启了与服务间的交叉销售,深化金融科技与医疗科 全面建设社会主义现代化国家新征程。对于即技应用以提升效率,让服务变得更加安全、 将迎来30岁生日的平安而言,这也是承上启下专业、便捷。这一年,我们的个人客户数166 的关键一年。我们铭记初心,心杯感恩,继往亿,较年初增长264%,个人业务净利润占比 开来,低砺进,紧跟国家战略步伐,扎实服66.2%,实现客均利润356元。互联网用户数 务实体经济,着力防范金融风险,坚持创新引4.36亿,月均活跃用户量7.356万。 领发展。我们确立了未来十年深化“金融+科 技”、探索“金融+生态”的战昭规划,以“国“金融+科技”转型不断提档增速。一方面,科 际领先的科技型个人金融生活服务集团”为目技驱动我们在金融、医疗行业不断创新,提 标,将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健升效率,降低成本,改善体验,强化风控, 1.2017年5月18日,马往安截六安 康两大产业,并深度应用于“金融服务、医疗核心金融业务竞争力持续提升,整体保持平 平安希望小学支数。 健康、汽车服务、房产服务、智慧堿市”五大穩健康增长。得益于长期坚持价值经营的策 2.2017年10月31日,平安写清华大 全生态圈,打造价值增长新引擎,交出了一份靓略,坚持“保险姓保”的产品理念,我们准确 丽的成绩单。 把握市场和行业机遇,寿险及健康险业务价 值和规模持续快速增长,新业务价值同比增 2017年,平安实现净利润99978亿元,同 长326%,实现净利润361.43亿元,同比增长 比增长382%,归属于母公司股东的净利润444%;代理人队伍量质齐升,代理人规模达 89088亿元,同比增长428%,归属于母公13860万,较年初增长248%,产能较去年提 司股东的营运利润947.08亿元,同比增长升7.1%。产险保费收入突破2.000亿元,同比 388%,新业务价值同比增长326%,同时不增长21.4%,产险综合成本率962%,持续优 断提升现金分红水平,全年向股东派发股息每于行业。银行零售转型加速,零售业务营业收 股现金1.50元,同比增长1000%。我们欣慰的入同比增长41.7%,零售业务净利润同比增长 看到,过去一年公司股价大幅上涨,市值突破683% 万亿人民币,创历史新高,公司战略和业务价 值得到投资者的广泛认可。公司名列《财富》另一方面,我们不断利用丰富的场景打造科技 世界500强第39位、《福布斯》全球上市公司的成熟应用,并集成为核心科技能力向社会 2000强第16位,连续16年获评中国最受尊敬输出服务;经过多年培育,科技成果逐渐凸 4二零一七年年报 国平安保险(集团)股份有限公司董事长致辞 4 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 我们更加专注个人客户的经营，通过不同产品 与服务间的交叉销售，深化金融科技与医疗科 技应用以提升效率，让服务变得更加安全、 专业、便捷。这一年，我们的个人客户数1.66 亿，较年初增长26.4%，个人业务净利润占比 66.2%，实现客均利润356元。互联网用户数 4.36亿，月均活跃用户量7,356万。 “金融+科技”转型不断提档增速。一方面，科 技驱动我们在金融、医疗行业不断创新，提 升效率，降低成本，改善体验，强化风控， 核心金融业务竞争力持续提升，整体保持平 稳健康增长。得益于长期坚持价值经营的策 略，坚持“保险姓保”的产品理念，我们准确 把握市场和行业机遇，寿险及健康险业务价 值和规模持续快速增长，新业务价值同比增 长32.6%，实现净利润361.43亿元，同比增长 44.4% ；代理人队伍量质齐升，代理人规模达 138.60万，较年初增长24.8%，产能较去年提 升7.1%。产险保费收入突破2,000亿元，同比 增长21.4%，产险综合成本率96.2%，持续优 于行业。银行零售转型加速，零售业务营业收 入同比增长41.7%，零售业务净利润同比增长 68.3%。 另一方面，我们不断利用丰富的场景打造科技 的成熟应用，并集成为核心科技能力向社会 输出服务 ；经过多年培育，科技成果逐渐凸 显，孵化出多个科技创新平台。平安旗下三 2017年，全球经济持续改善，中国经济保持 稳中向好态势，党的十九大顺利召开，开启了 全面建设社会主义现代化国家新征程。对于即 将迎来30岁生日的平安而言，这也是承上启下 的关键一年。我们铭记初心，心怀感恩，继往 开来，砥砺奋进，紧跟国家战略步伐，扎实服 务实体经济，着力防范金融风险，坚持创新引 领发展。我们确立了未来十年深化“金融+科 技”、探索“金融+生态”的战略规划，以“国 际领先的科技型个人金融生活服务集团”为目 标，将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健 康两大产业，并深度应用于“金融服务、医疗 健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大 生态圈，打造价值增长新引擎，交出了一份靓 丽的成绩单。 2017年，平安实现净利润999.78亿元，同 比增长38.2%，归属于母公司股东的净利润 890.88亿元，同比增长42.8%，归属于母公 司股东的营运利润947.08亿元，同比增长 38.8%，新业务价值同比增长32.6%，同时不 断提升现金分红水平，全年向股东派发股息每 股现金1.50元，同比增长100.0%。我们欣慰的 看到，过去一年公司股价大幅上涨，市值突破 万亿人民币，创历史新高，公司战略和业务价 值得到投资者的广泛认可。公司名列《财富》 世界500强第39位、《福布斯》全球上市公司 2000强第16位，连续16年获评中国最受尊敬 企业。 1. 2017年5月18日，马明哲前往安徽六安 平安希望小学支教。 2. 2017年10月31日，平安与清华大学合作 成立全球金融与经济发展研究中心、全球 医疗与健康研究中心。 2 1