5.文员在收取邮件时，不正确的做法是() A.邮件有污损当面指出，并在邮件上注明：“邮件收到即如此” B.文员每天的开箱次数应和邮局投递次数一致，尽可能与送达时间相合拍 C.文员到达办公室的第一件事是检查电子邮箱里的邮件 D.为提高办事效率，应带着邮件去办理其他事情 6.下列接受名片时唯一正确的做法是() A.接受名片时要用双于 B.大声念出名片上的头衔 C.接过名片马上放入兜内 D.传递名片将正面朝向自己 ?.在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的() A.协助签到 B.分发资料 C,作会议记录时离开会议室接听电话D.暂时保管与会者的物品 8。以下关于说话的要领中，哪一项不适宜() A.语句要简短 B.由过程先说 C.利用重复的效果 D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言 9.上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应() A.通知上司家人把衣服送达 B.自己到上司家里去拿 C.让上司自己去家里更换 D.去买新的服装 10.接受忠告的反应应该是() A.弄清对方的用意 B.尽量分清责任 (,应辩解说：“那是因为…” D.切勿感情用事 得 分 评卷人 二、判断题（正确打“√”，错误打“X”。每小题1分，共10分）》 )1.办公室工作人员对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。 )2.文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。 )3.两个电话铃同时响时，文员要同时对两个电话讲话 10845.文员在收取邮件时，不正确的做法是( ) A.邮件有污损当面指出，并在邮件上注明:“邮件收到即如此” 且 文员每天的开箱次数应和邮局投递次数一致，尽可能与送达时间相合拍 C.文员到达办公室的第一件事是检查电子邮箱里的邮件 D、为提高办事效率，应带着邮件去办理其他事情 6.下列接受名片时唯一正确的做法是( ) A.接受名片时要用双手 B。大声念出名片上的头衔 C.接过名片马上放人兜内 D。传递名片将正面朝向自己 7，在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( ) A.协助签到 B.分发资料 C，作会议记录时离开会议室接听电话 D.暂时保管与会者的物品 B.以下关于说话的要领 中，哪一项不适宜( ) A，语句要简短 B。由过程先说 C.利用重复的效果 D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言 9.上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应( ) A.通知上司家人把衣服送达 B.自己到上司家里去拿 C.让上司 自己去家里更换 D.去买新的服装 10.接受忠告 的反应应该是( ) A.弄清对方的用意 B.尽量分清责任 C.应辩解说 :“那是 因为……” D.切勿感情用事 得 分 评卷人 二、判断题 (正确打“/ ,1，错误打“X 。每小题 1分，共 功 分) )1 )2 )3 1084 办公室工作人员对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。 文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。 两个电话铃 同时响时，文员要同时对两个电话讲话