A技術在KM領域之應用 * Intelligent Agents *自然語言( Natural Language)、 Speech Understand E-Mail、網頁 *線上社群( Online communities)AI技術在KM領域之應用 ¬Intelligent Agents ¬自然語言（Natural Language）、Speech Understand ¬E-Mail、網頁 ¬線上社群（Online communities）