知識管理與人工智慧之連結 (Knowledge management and its link to artificial intelligence 報告者:XX
知識管理與人工智慧之連結 （Knowledge management and its link to artificial intelligence） 報告者：XX
本文討論了 *知識管理的特徴 *知識管理與AI間的聯結 *知識管理的未來
本文討論了… ¬知識管理的特徵 ¬知識管理與AI間的聯結 ¬知識管理的未來
知識管理的定義 *從組織(機構)的無形資源中’創造價值 的過程與方法 *結合了各種概念,包括組織行為、人力 管理丶AⅠ、資訊技術等等 *透過知識的分享來對組織(機構)創造增 值
知識管理的定義 ¬從組織(機構)的無形資源中，創造價值 的過程與方法 ¬結合了各種概念，包括組織行為、人力 管理、AI、 資訊技術等等… ¬透過知識的分享來對組織(機構)創造增 值
知識的形式 *隱性知識( Tacit Knowledge) *外顯化的知識( Explicit Knowledge
知識的形式 ¬隱性知識（Tacit Knowledge） ¬外顯化的知識 （Explicit Knowledge）
知識的轉移 *內化知識( Internalized Knowledge)
知識的轉移 ¬內化知識（Internalized Knowledge）
知識的分享 *法典( codification) *非正式的交流 *向其他(人)學習 *學習資料庫
知識的分享 ¬法典（codification） ¬非正式的交流 ¬向其他(人)學習 ¬學習資料庫
理想上的KM系統之能力 *24小時開放 *支援不同語言 *輸入簡易 *智慧型媒介 *易於維修 *應用KD技術 *無逵弗屆
理想上的KM系統之能力 ¬24小時開放 ¬支援不同語言 ¬輸入簡易 ¬智慧型媒介 ¬易於維修 ¬應用KD技術 ¬無遠弗屆
A技術在KM領域之應用 *知識獲取( Knowledge Acquisition) *知識分類( Taxonomy) *知識地圖( Mapping) *知識發現( Knowledge Discovery) *資料探勘( Data Mining)
AI技術在KM領域之應用 ¬知識獲取 ( Knowledge Acquisition ) ¬知識分類（Taxonomy） ¬知識地圖（Mapping） ¬知識發現（Knowledge Discovery） ¬資料探勘 (Data Mining)
A技術在KM領域之應用 * Intelligent Agents *自然語言( Natural Language)、 Speech Understand E-Mail、網頁 *線上社群( Online communities)
AI技術在KM領域之應用 ¬Intelligent Agents ¬自然語言（Natural Language）、Speech Understand ¬E-Mail、網頁 ¬線上社群（Online communities）
目前KM遭遇之問題 *一般化的術語丶詞彙、概念及標準並未 建立 *無法評估實行KM後’組織能獲利多少 *技術發展並不等於KM
目前KM遭遇之問題 ¬一般化的術語、詞彙、概念及標準並未 建立 ¬無法評估實行KM後，組織能獲利多少 ¬技術發展並不等於KM