根据战略群体的划分归纳两点:一是进人各个战略群体的难易程度不同。 一般小型企业适于进人投资和声誉都较低的群体。实力雄厚的大型企业则可考 虑进人竞争性强的祥体。二是当企业决定进人某一战略群体时,首先要明白谁 是主要的竞争对手,然后决定自己的竞争战略。除了在同一战略群体内存在激烈 竞争外.在一不同战略群体之间也存在竞争。因为某些战略群体可能具有相同的 目标顾客;顾客可能分不清不同战略群体的产品的区别,如分不清髙档货与中档 货的区别:;属于某个战略群体的企业可能改变战略,进人另一个战略群体,如提 供中档货的企业可能转产高档货。 企需要估计竞争者的优势及劣势了解竞争者执行各种既定战略的情报是否 达到了预期目标。为此,需搜集过去几年中查于竞争者的情报和数据。如销售额、 市场占有率、边际利润、投资收益、金流量、发展战略等等。这不是一件容易的 事,有时要通过间接的方式取得,如通过二手资料、别人的介绍、别人的经验等 企业可以对中间商和顾客进行调查,如以问卷调查形式请顾客给本企业和竞争者 的产品在一些重要方面分别打分,通过分数可了解竞争者和自己的长处和劣势 进一步采取对策。 四、判断竞争者的反应模式 竞争者的目标、战略、优势和劣势决定了它对降价、促销、推出新产品等市 场竞争战略的反应。每个竞争者都有一定的经营哲学和指导思想,因此,企业的 市场营销管理者要深入了解竞争者的思想和信念,当企业采取某些措施和行动之 后,竞争者会有哪种反应。 从容不迫型。一些竞争者反映不强烈.行动迟缓,其原因可能是认为顾客忠 实于自己的产品;也可能重视不够,没有发现对手的新措施;还可能是因缺乏资 金无法作出相当的反应 选择型。一些竞争者可能会在某些方面反应强烈,如对降价竟销总是强烈反 击,但对其它方面(如增加广告预算、加强促销活动等)却不予理会.因为他们 认为这对自己威胁不大。 凶猛型。一些竞争者对任何方面的进攻都迅速强烈地作出反应。如美国宝洁 公司就是一个强劲的竞争者,一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击。因 此.同行企业部避免与它直接交锋 随机型。有些企业的反应模式难以捉摸.它们在特定场合可能采取也可能不根据战略群体的划分归纳两点：一 是进人各个战略群体的难易程度不同。 一般小型企业适于进人投资和声誉都较低的群体。实力雄厚的大型企业则可考 虑进人竞争性强的祥体。二是当企业决定进人某一战略群体时，首先要明白谁 是主要的竞争对手，然后决定自己的竞争战略。除了在同一战略群体内存在激烈 竞争外．在一不同战略群体之间也存在竞争。因为某些战略群体可能具有相同的 目标顾客；顾客可能分不清不同战略群体的产品的区别，如分不清高档货与中档 货的区别；属于某个战略群体的企业可能改变战略，进人另一个战略群体，如提 供中档货的企业可能转产高档货。 企需要估计竞争者的优势及劣势了解竞争者执行各种既定战略的情报是否 达到了预期目标。为此，需搜集过去几年中查于竞争者的情报和数据。如销售额、 市场占有率、边际利润、投资收益、金流量、发展战略等等。这不是一件容易的 事，有时要通过间接的方式取得，如通过二手资料、别人的介绍、别人的经验等。 企业可以对中间商和顾客进行调查，如以问卷调查形式请顾客给本企业和竞争者 的产品在一些重要方面分别打分，通过分数可了解竞争者和自己的长处和劣势， 进一步采取对策。 四、判断竞争者的反应模式 竞争者的目标、战略、优势和劣势决定了它对降价、促销、推出新产品等市 场竞争战略的反应。每个竞争者都有一定的经营哲学和指导思想，因此，企业的 市场营销管理者要深入了解竞争者的思想和信念，当企业采取某些措施和行动之 后，竞争者会有哪种反应。 从容不迫型。一些竞争者反映不强烈．行动迟缓，其原因可能是认为顾客忠 实于自己的产品；也可能重视不够，没有发现对手的新措施；还可能是因缺乏资 金无法作出相当的反应。 选择型。一些竞争者可能会在某些方面反应强烈，如对降价竟销总是强烈反 击，但对其它方面（如增加广告预算、加强促销活动等）却不予理会．因为他们 认为这对自已威胁不大。 凶猛型。一些竞争者对任何方面的进攻都迅速强烈地作出反应。如美国宝洁 公司就是一个强劲的竞争者，一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击。 因 此．同行企业部避免与它直接交锋． 随机型。有些企业的反应模式难以捉摸．它们在特定场合可能采取也可能不