教学内容 预期学习成果 学教学 重点、难点 支撑课程 时 方式 目标 第三节人事考评 重要性。 难点：人员考评的主要方法 第四节人员的培训与发 及各自的优缺点 展 第八章组织文化 通过本部分的 重点：组织文化的分类 第一节组织文化概述 学习，让学生了 掌握组织文化的定义、特征 目标2 第二节组织文化的构成和解组织文化的 和日响因素。 讲投 功 重要性。 难点，组织文化的构成、功 目标3 第二节组组文化造 能和反功能 第九章领导的一般理论 通过本部分的 重点：领导与管理之间的 第一节领导的内通与特 学习，让学生对 系，掌捉领导的内酒和特征 第二节领导与领导者 与领导职能右 日标2 第三节领导与被领导者 基本的认识，能 难点：情最领导模型 2 够掌提经典领 掌领导特质理论、 为 目标3 第四节领导与情境 保程思政 入点：社会 导理论的主要 、情景领导模型 领导者 观点。 角色理论、权变领导理 义核心价值观 通过本部分的 量点。激品机理 第十章激励 学习，让学生理 了解激励的基酷： 第一节激励基础 解激励的本质。 难点：常用的激局方法 能对如何调 深行为基础理论 第二节激励理论 过程激 2 讲授 和引导人的行 理论和行为强化理论的基 第三节激励方法 为发表看法。 观点及各自的先进性和局限 性：堂提常用的激励方法 第十一意沟通 通过本部分的 重点：沟通过程模型 第一节沟通与沟通类型 学习，让学生体 了解有效沟通的标准模型 发到管理实我 第二节沟通暗碍及其克形 中沟通的重要 第三节冲突及其管理 难点：冲突管理的策略 性，对泡渐的骑 讲授 目标2 理解如何克服沟通造得：理 理程用政动入占，通过排 有所认识，并 目标3 述伟人故事，培养学生养 能够辩证看待 解不同冲突类型及其对组织 成理解宽容、热情诚恳的 冲突 的影响：理解冲突管理中判 沟通习惯。 制和激发冲突的权衡。 第十二章控制的类型与过 程 通过本部分的 重点：控制系统的组成 第一节控制的内涵与原则 学习，让学生 了解控制系统的组成 目标 够「解控制的 第二节控制的类型 难点：不同的控制类型及其 讲投 目标2 内涵和原则，对 价缺点 日标3 第三节控制的过程 控制过程有基 理解不同的控制类型及其优 本认识 缺点。 4 教学内容 预期学习成果 重点、难点 学 时 教学 方式 支撑课程 目标 第三节 人事考评 第四节 人员的培训与发 展 重要性。 难点：人员考评的主要方法 及各自的优缺点。 第八章 组织文化 第一节 组织文化概述 第二节 组织文化的构成和 功能 第三节 组织文化塑造 通过本部分的 学习，让学生了 解组织文化的 重要性。 重点：组织文化的分类 掌握组织文化的定义、特征 和影响因素； 难点：组织文化的构成、功 能和反功能； 2 讲授 目标 2 目标 3 第九章 领导的一般理论 第一节 领导的内涵与特征 第二节 领导与领导者 第三节 领导与被领导者 第四节 领导与情境 课程思政融入点：社会主 义核心价值观 通过本部分的 学习，让学生对 与领导职能有 基本的认识，能 够掌握经典领 导理论的主要 观点。 重点：领导与管理之间的关 系，掌握领导的内涵和特征； 难点：情景领导模型 掌握领导特质理论、行为理 论、情景领导模型、领导者 角色理论、权变领导理 2 讲授 目标 2 目标 3 第十章 激励 第一节 激励基础 第二节 激励理论 第三节 激励方法 通过本部分的 学习，让学生理 解激励的本质， 能对如何调节 和引导人的行 为发表看法。 重点：激励机理 了解激励的基础； 难点：常用的激励方法。 握行为基础理论、过程激励 理论和行为强化理论的基本 观点及各自的先进性和局限 性；掌握常用的激励方法 2 讲授 目标 2 目标 3 第十一章 沟通 第一节 沟通与沟通类型 第二节 沟通障碍及其克服 第三节 冲突及其管理 课程思政融入点：通过讲 述伟人故事，培养学生养 成理解宽容、热情诚恳的 沟通习惯。 通过本部分的 学习，让学生体 会到管理实践 中沟通的重要 性，对沟通的障 碍有所认识，并 能够辩证看待 冲突。 重点：沟通过程模型 了解有效沟通的标准模型 难点：冲突管理的策略 理解如何克服沟通障碍；理 解不同冲突类型及其对组织 的影响；理解冲突管理中抑 制和激发冲突的权衡。 2 讲授 目标 2 目标 3 第十二章 控制的类型与过 程 第一节 控制的内涵与原则 第二节 控制的类型 第三节 控制的过程 通过本部分的 学习，让学生能 够了解控制的 内涵和原则，对 控制过程有基 本认识 重点：控制系统的组成 了解控制系统的组成 难点：不同的控制类型及其 优缺点 理解不同的控制类型及其优 缺点。 2 讲授 目标 1 目标 2 目标 3