计算机应用基础教案 √对市场细分标准与方法的冲击 在网络营销中,消费者的个性化需求导致细分更“细”,市场细分难度增大,表现在 标准的变化以及细分的程度差异,除了传统的细分标准,还按是否上网、上网能力、 上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。 对消费者的作用进行新的认识 在网络营销中,消费者不再是出于被动接受的地位。营销策略已从消极、被动地适 应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化 深化差异化营销理论 由于消费者行为显著个性化,更注重环境和消费者行为分析。 √创新市场调查研究方法 需要收集的信息更多,分析数据库和客户信息等方法也更加多样化,如统计网页 击点率、访问次数、浏览时间、兴趣、消费行为和习惯等。 更加注重研究互动的、整合的网络营销 在营销策略上,会更加注重研究互动的、整合的网络营销。 建立新的营销传播理论 由于在网络信息传播的即时性、跨时空、个性化等新特征,必将促使新的营销传播 理论出现 5、网络营销与传统营销的整合 网络营销与传统营销并不矛盾,可以把两个方面结合起来使用,形成多种优势。如何处 理好网络营销与传统营销的整合,能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要, 成为企业开展网络营销能否成功的关键 整合营销含义 网络整合营销是基于信息互联网之上,主要有三个方面的含义 (1)传播资讯的统一性:企业用一个声音说话,消费者无论从哪种媒体所获得的信 息都是统一的、一致的。 (2)互动性:企业与消费者之间展开富有意义的交流,能够迅速、准确、个性化地 获得信息和反馈信息。 (3)目标营销:企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行,实现全程营销 ˇ开展整合营销应注意的问题 (1)确定好网络“观众”计算机应用基础教案 7 ✓ 对市场细分标准与方法的冲击 在网络营销中，消费者的个性化需求导致细分更“细”，市场细分难度增大,表现在 标准的变化以及细分的程度差异,除了传统的细分标准，还按是否上网、上网能力、 上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。 ✓ 对消费者的作用进行新的认识 在网络营销中，消费者不再是出于被动接受的地位。营销策略已从消极、被动地适 应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。 ✓ 深化差异化营销理论 由于消费者行为显著个性化，更注重环境和消费者行为分析。 ✓ 创新市场调查研究方法 需要收集的信息更多，分析数据库和客户信息等方法也更加多样化，如统计网页的 击点率、访问次数、浏览时间、兴趣、消费行为和习惯等。 ✓ 更加注重研究互动的、整合的网络营销 在营销策略上，会更加注重研究互动的、整合的网络营销。 ✓ 建立新的营销传播理论 由于在网络信息传播的即时性、跨时空、个性化等新特征，必将促使新的营销传播 理论出现。 5、 网络营销与传统营销的整合 网络营销与传统营销并不矛盾，可以把两个方面结合起来使用，形成多种优势。如何处 理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要， 成为企业开展网络营销能否成功的关键。 ✓ 整合营销含义 网络整合营销是基于信息互联网之上，主要有三个方面的含义： （1）传播资讯的统一性：企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信 息都是统一的、一致的。 （2）互动性：企业与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地 获得信息和反馈信息。 （3）目标营销：企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。 ✓ 开展整合营销应注意的问题 （1）确定好网络“观众