试卷代号：2915 座位号■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试（开卷） 商务礼仪 试题 2012年1月 题 号 二 三 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号里，每小题2分，共 20分) 1.表情礼仪，主要涉及的是眼神与( )两个方面的具体问题。它总的要求是理解表 情、把握表情，并要在商务活动中努力使自己的表情显得热情、友好、轻松、自然。 A.仪容 B.笑容 C.手势 D.面貌 2.公司礼仪的核心内容就是写字间的规则。写字间规则的首项内容是()。 A.检点言行 B.严于律己 C.修饰仪表 D.以诚相待 3.企业的“橱窗”，是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( )。它们都是对企业 形象极其直观的展示。 A.一切区域 B.环境区 C.办公区 D.生产区与生活区 4.对商界而言，( )至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四 个具体方面的内容。 A.展览会礼仪 B.会务礼仪 C.赞助会礼仪 D.发布会礼仪 3514试卷代号 座位号IT] B. 礼仪 D.发布会礼仪 B.环境区 D.生产区与生活区 )至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放专科"期末考试(开卷) 商务礼仪试题 2012 年1 |题号|一|二|三|四|总分| |分数 I I I I I 得分|评卷人 一、单项选择题(请将正确答案的序号填在括号里，每小题 2分，共 20 1.表情礼仪，主要涉及的是眼神与( )两个方面的具体问题。它总的要求是理解表 情、把握表情，并要在商务活动中努力使自己的表情显得热情、友好、轻松、自然。 A. 容B. c.手势 .面貌 2. 礼仪 容就 间 的 容是 )。 A. 点 言 B. c.修饰仪表D.以诚相待 3. 企业 对交 )。它们都是对企业 形象极其直观的展示。 A.一切区域 c.办公区 4. ( 个具体方面的内容。 A. 览会 c.赞助会礼仪 3514