GD0U-B-11-213 《旅游心理学》课程教学大纲 课程编号1310048-0学分总学时36理论36实验/上机 英文课程名 开课院（系）农学院开课系资源与环境修订时间06年08月10日 课程简介 课程简介： 《旅游心理学》本课程从全新的角度，全面、系统地阐述了旅游心理学的理论、方 法及其实践中的应用。共分四编，第一编概论，主要介绍了旅游心理学的研究对象、任 务和研究方法，以及旅游行为的研究模式：第二编旅游者心理，着重从心理学、社会学 及人类学等学科的角度解释旅游行为，探讨了旅游市场营销策略和旅游者行为的关系： 第三编旅游企业管理心理，详细阐述了各种经典和现代流派的管理心理学理论：第四编 旅游企业服务心理，介绍旅行社、旅游交通、旅游饭店服务中的心理因素。 课程大纲 -、 课程的性质与任务； 《旅游心理学》是高等学校旅游管理专业的主干课程之一，在旅游事业发展中起着 十分重要的作用，被旅游业界视为旅游从业人员的必修课程。 本课程以旅游活动主体旅游者为出发点和根本点，以大量的实事研究，揭示旅游消 费者的行为规律，主要内容包括影响旅游者旅游消费的需要、动机、态度知觉、人格、 文化等各种因素以及旅游者在食、住、行、游、购、娱方面的旅游心理活动及其表现， 目的是为了弄清理论，知道人们旅游消费活动，培养旅游服务和管理人才。 本课程供森林保护与游憩专业学生教学用，共36学时。 二、课程的目的与基本要求： 1、初步掌握旅游心理学研究方法的基本知识及了解旅游心理学的基本理论 2、掌握旅游行为的动因特点与规律，了解群体对旅游行为的影响及了解旅游企业管 理心理学的基本理论。 3、学会运用旅游服务中的人际交往策略与技巧。 4、综合培养学生将所学的理论知识应用与实践，提高分析和解决现实旅游心理工作 问题的能力。 三、面向专业 森林保护与游憩专业 《 旅游心理学 》课程教学大纲 课程编号 1310048-0 学分 总学时 36 理论 36 实验/上机 英文课程名 开课院（系） 农学院 开课系 资源与环境 修订时间 06 年 08 月 10 日 课 程 简 介 课程简介: 《旅游心理学》本课程从全新的角度，全面、系统地阐述了旅游心理学的理论、方 法及其实践中的应用。共分四编，第一编概论，主要介绍了旅游心理学的研究对象、任 务和研究方法，以及旅游行为的研究模式；第二编旅游者心理，着重从心理学、社会学 及人类学等学科的角度解释旅游行为，探讨了旅游市场营销策略和旅游者行为的关系； 第三编旅游企业管理心理，详细阐述了各种经典和现代流派的管理心理学理论；第四编 旅游企业服务心理，介绍旅行社、旅游交通、旅游饭店服务中的心理因素。 课 程 大 纲 一、课程的性质与任务： 《旅游心理学》是高等学校旅游管理专业的主干课程之一，在旅游事业发展中起着 十分重要的作用，被旅游业界视为旅游从业人员的必修课程。 本课程以旅游活动主体旅游者为出发点和根本点，以大量的实事研究，揭示旅游消 费者的行为规律，主要内容包括影响旅游者旅游消费的需要、动机、态度知觉、人格、 文化等各种因素以及旅游者在食、住 、行、游、购、娱方面的旅游心理活动及其表现， 目的是为了弄清理论，知道人们旅游消费活动， 培养旅游服务和管理人才。 本课程供森林保护与游憩专业学生教学用，共 36 学时。 二、课程的目的与基本要求： 1、初步掌握旅游心理学研究方法的基本知识及了解旅游心理学的基本理论。 2、掌握旅游行为的动因特点与规律，了解群体对旅游行为的影响及了解旅游企业管 理心理学的基本理论。 3、学会运用旅游服务中的人际交往策略与技巧。 4、综合培养学生将所学的理论知识应用与实践，提高分析和解决现实旅游心理工作 问题的能力。 三、面向专业： 森林保护与游憩专业 GDOU-B-11-213