◆答:按其所处的管理层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。 按其所从事管理工作的领域及专业不同,可以分为综合管理人员和专业管理人员 综合管理人员是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。专业管 理人员仅仅负责管理组织中某一类活动(或职能)。 ◆10、高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别? ◆答:一般而言,高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多,而基层 管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。 l1、管理人员应具备什么样的管理技能? ◆答:管理人员应该具备的管理技能有: 技术技能、人际技能和概念技能。 1)技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术知识完成组织任务的能力。 2)人际技能是指与处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力 3)概念技能是指综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是泂察企业与环境相互影 响之复杂性的能力。 2、简述管理者的概念技能。 ◆答:概念技能是指综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境相互影 响之复杂性的能力。具体包括 1)理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力。 确定和协调各方面关系的能力 权衡不同方案优劣和内在风险的能力。等等 ◆13、处于不同层次的管理人员在管理技能要求上有何区别? ◆答:处于较低层次的管理人员,主要需要的是技术技能与人际技能 一处于较高层次的管理人员,更多地需要人际技能和概念技能 处于最高层次的管理人员,尤其需要较强的概念技能。 14、环境的变化可能给组织带来何种影响? ◆答:可能带来两种不同的影响 -1)一是为组织的生存和发展提供新的机会 -2)一是对组织的生存造成某种不利的威胁。 ◆15、管理是否独立存在? ◆答:答：按其所处的管理层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。 按其所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理人员和专业管理人员。 综合管理人员是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。专业管 理人员仅仅负责管理组织中某一类活动（或职能）。 10、 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？ 答：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层 管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。 11、 管理人员应具备什么样的管理技能？ 答：管理人员应该具备的管理技能有： 技术技能、人际技能和概念技能。 –1） 技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术知识完成组织任务的能力。 –2） 人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 –3） 概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影 响之复杂性的能力。 12、 简述管理者的概念技能。 答：概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影 响之复杂性的能力。具体包括： –1） 理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力。 –2） 确定和协调各方面关系的能力。 –3） 权衡不同方案优劣和内在风险的能力。等等。 13、 处于不同层次的管理人员在管理技能要求上有何区别？ 答：处于较低层次的管理人员，主要需要的是技术技能与人际技能； –处于较高层次的管理人员，更多地需要人际技能和概念技能； – 处于最高层次的管理人员，尤其需要较强的概念技能。 14、 环境的变化可能给组织带来何种影响？ 答：可能带来两种不同的影响： –1）一是为组织的生存和发展提供新的机会。 –2）一是对组织的生存造成某种不利的威胁。 15、管理是否独立存在？ 答：