试卷代号：2172 中央广播电视大学2009一2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 广告心理学 试题答案及评分标准 (供参考) 2010年1月 一、填空题（每空1分，共10分） 1.客观现实 2.个体 3.信息的支持性 4.知觉防御 5.因果律 6.具象 汉字 7.中枢说服 边缘说服 8.广告源 二、名词解释（每小题4分，共20分） 1.随机现象，即相同条件下进行的实验或观测，其可能结果不止一个，会得到什么样的数 据事先也无法确定，这种现象就叫随机现象。 2.悬念广告指广告信息不是一次，而是通过系列广告，由粗至细、由部分到整体，或者说， 随着广告系列的发展，广告信息逐渐充实和完善。 3.创造想象，是指不依据现成的描述，而独立创造新形象的过程。 4.商标扩展，是把某个商品的商标扩展到同类或不同类的新产品。 5.企业形象因子，是人们（大脑）对企业体中个别实态（客体和现象）的主规反映。商 品形象、外貌形象和营销形象等形象都是企业的形象因子。 三、问答题（每小题15分，共30分） 1.制定具体细目（项目）的要求是： (1)明确且易于理解。每条细目所提问题不能含糊不清和有多种理解。例如，“您喜欢喝 饮料吗”这样的提问就含糊不清，因为饮料有可乐类、非可乐类、果汁类等。(4分) (2)提问不可带有暗示。例如，“您不认为广告效果不需要评估，是吗？”与“您认为广告效 果需要评估吗？”这两种体温内容相同，却容易让人感觉前者比后者略带暗示。(4分)》 1067试卷代号:2172 中央广播电视大学2009-2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 广告心理学 试题答案及评分标准 (供参考) 2010年 1月 一、填空题(每空 1分，共 10分) 1.客观现实 2.个体 3.信息的支持性 4.知觉防御 5.因果律_ 6.具象 汉字 7.中枢说服 边缘说服 8.广告源 二、名词解释(每小题 4分.共 20分) 1.随机现象，即相同条件下进行的实验或观测，其可能结果不止一个，会得到什么样的数 据事先也无法确定，这种现象就叫随机现象。 2.悬念广告指广告信息不是一次，而是通过系列广告，由粗至细、由部分到整体，或者说， 随着广告系列的发展 ，广告信息逐渐充实和完善 。 3.创造想象 ，是指不依据现成的描述，而独立创造新形象的过程。 4.商标扩展 ，是把某个商品的商标扩展到同类或不同类的新产 品。 5.企业形象因子，是人们 (大脑 )对企业体中个别实态 (客体和现象 )的主观反映。商 品形象、外貌形象和营销形象等形象都是企业的形象因子。 三、问答题(每小题 15分，共 30分) 1.制定具体细目(项目)的要求是: (1)明确且易于理解。每条细目所提问题不能含糊不清和有多种理解。例如，“您喜欢喝 饮料吗”这样的提问就含糊不清 ，因为饮料有可乐类 、非可乐类、果汁类等 。(4分) (2)提问不可带有暗示。例如 ，“您不认为广告效果不需要评估 ，是吗?”与“您认为广告效 果需要评估吗?”这两种体温内容相同，却容易让人感觉前者比后者略带暗示。(4分) 1067