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得分 9.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次 太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商 品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?() A.建议的措施方案与企业目标不-一致 B.建议的指施与企业领导的想法不--致 (C,建议的措施符合顾客的需求,可以实施 【).建议的措施可能会降低商场的利润 得分 10.对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是( A.价格 B.规模经济 C.转换成本 D.库存成本 得分 评卷人 二、案例分析(40分) 得分 11.中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主,融证券、信托、投资为一 体的综合性金融服务集团,是我国第一家国有控股的股份制保险公司,也是中国第一家有外资 参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想 目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,形成了广为外界赞誉的企 业文化。 平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障:对员工负责,生涯规划,安居乐业; 对社会负责,回馈社会,建设国家。平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德 高尚和有价值的人,公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、括力、学习、 创新”的团队价值观,平安为员工描绘的远景和抱负是:成为中国企业改革的先锋和金融服务 业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。 请你回答以下问题: 哪些话描述了平安的生存目的?你认为平安的企业生存的目的描述是否有值得改进的地 方?如果有请你用一句话来为平安描述生存目的。 在平安的企业使命中,哪些内容勾画了企业的经营哲学? 哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?企业的战略月标是什么? 414画 二]9.西单商场、标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次 太低,商场里的椅 子太少。有人建议商场进 一步装修、多放置椅子并提高名牌商 品的比例,少!力求使名牌商品物美价廉Ii青问这种建议有什么问题?( ) A.建议的措施方案 与企业 目标不一致 f3.建议的措施与企业领导的想法不一致 C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施 1).建议的措施可能会降低商场的利润 匣仁]10.对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是‘ A.价格 C.转换成本 H.规模经济 I).库存成本 得 分 评卷人 二、案例分析《40分) 匝三二〕,卜中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主,融证券、信托、投资为- 体的综合性金融服务集团,是我国第一家国有控股的股份制保险公司,也是中国第一家有外资 参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界50。强 400优”视为自己的理想 目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方f PA,代管理思想的精华 ,形成 了厂为外界赞誉的企 业文化。 平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业; 对社会负责 ,回馈社会 ,建设国家。平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德 高尚和有价值的人 ,公司形成了“诚实 、信任 、进取、成就”的个人价值观 ,和“团结 、活力 、学习、 创新”的团队价值观 ,平安为员工描绘的远景和抱负是:成 为中国企业改革 的先锋 和金融服务 业学习的楷模 ,建设国际一流的综合金融服务集团。 请你回答以下问题: 哪些话描述 了平安 的生存 目的?你认为平安的企业生存的 目的描述是否有值得改进的地 方?如果有请你用一句话来为平安描述生存 目的。 在平安的企业使命 中,哪些内容勾画了企业的经营哲学? 哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?企业的战略 目标是什么? 41‘1
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