秘书部门 1、秘书部门检查督办的职能基础 检查督办 2、秘书部门检查督办工作的主要内容、主要目的 的主要工 作内容 1、 秘书部门检查督办工作的特点 秘书工作 2、秘书部门检查督办工作的一般方法 中检查督 办的特点 和方法 专题六沟通协调 知识 考试水平 与技能 考试条目 要点 A B D 1、沟通协调的定义 沟通协调 2、秘书沟通协调的内容与范围 的意义、内 容和范围 秘书沟通 1、秘书沟通协调的基本原理 协调的原 2、秘书沟通协调工作的特点 理及其特 点 1、 秘书沟通协调的基本原则 秘书沟通 2、 秘书沟通协调的基本要求 协调的原 3、 秘书沟通协调的基本方式 则、要求和 4、 秘书沟通协调的基本方法 方法 专题七调查研究 知识 考试水平 与技能 考试条目 要点 A B C D 调查研究 1、 调查研究是秘书人员的重要职责 是秘书人 2、 秘书部门调查研究工作的特点 员的基本 3、 秘书人员要练好调查研究的基本功 功 4、 秘书调查研究工作的一般程序 1、 调查研究中常用的调查方式 √ 调查研究 2、调查研究中常用的调查方法 的类型和 3、几种新颖的调查方式 方式 99 秘 书 部 门 检 查 督 办 的 主 要 工 作内容 1、 秘书部门检查督办的职能基础 2、 秘书部门检查督办工作的主要内容、主要目的 √ √ 秘 书 工 作 中 检 查 督 办 的 特 点 和方法 1、 秘书部门检查督办工作的特点 2、 秘书部门检查督办工作的一般方法 √ √ 专题六 沟通协调 知识 与技能 要点 考试条目 考试水平 A B C D 沟 通 协 调 的意义、内 容和范围 1、 沟通协调的定义 2、 秘书沟通协调的内容与范围 √ √ 秘 书 沟 通 协 调 的 原 理 及 其 特 点 1、 秘书沟通协调的基本原理 2、 秘书沟通协调工作的特点 √ √ 秘 书 沟 通 协 调 的 原 则、要求和 方法 1、 秘书沟通协调的基本原则 2、 秘书沟通协调的基本要求 3、 秘书沟通协调的基本方式 4、 秘书沟通协调的基本方法 √ √ √ √ 专题七 调查研究 知识 与技能 要点 考试条目 考试水平 A B C D 调 查 研 究 是 秘 书 人 员 的 基 本 功 1、 调查研究是秘书人员的重要职责 2、 秘书部门调查研究工作的特点 3、 秘书人员要练好调查研究的基本功 4、 秘书调查研究工作 的一般程序 √ √ √ 调 查 研 究 的 类 型 和 方式 1、 调查研究中常用的调查方式 2、 调查研究中常用的调查方法 3、 几种新颖的调查方式 √ √ √