试卷代号：2302 座位号☐ 中央广播电视大学2008一2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题 2009年7月 题 号 三 四 五 总 分 分数 得分 评卷人 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的 名词) 1. 2001年，我国发布的国家标准《物流术语》(GB/T18354一 2001)定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行 计划、组织、协调与控制。 2. 是指通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响，以强 化公司与客户之间的合作关系。它旨在通过培养公司的客户（包括内部客户和外部客户）对该 公司的产品或服务更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略 与手段。 3. 是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。当需求量 或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。 4. 在这种供应链体系中，供应链的成员遍及全球，生产资料的 获得、产品生产的组织、货物的流动和销售、信息的获取都是在全球范围内进行和实现的。 1565试卷代号:2302 座位号口口 中央广播电视大学2008-2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题 2009年 7月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填写名词(每小题 4分，共 16分，根据所给的内容填写出正确的 名词 ) !1. }} 2001年，我国发布的国家标准(@流术语、BjT18354- 2001)定义为:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行 计划、组织、协调与控制。 }2..… … }是指通过对客户行为长期地、有意识地施力口某种影“ ，以强 化公司与客户之间的合作关系。它旨在通过培养公司的客户(包括内部客户和外部客户)对该 公司的产品或服务更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略 与手段。 }3. ’.” ’ }是用来明确启动，卜给订货策略时的货品单位数。当需求量 或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。 卜 卜这种供应链}}}中洪应}}Jb}}}}`c}},}产}}的 获得、产品生产的组织、货物的流动和销售、信息的获取都是在全球范围内进行和实现的。 1565