(3)以程序进行物流管理的挑战 a.物流经理必须从顾客的角度来思考,任何物流程 序的作业必须为顾客创造附加价值,才有存在的意 义。 b.以程序来管理物流活动的挑战乃必须将完成物流 活动所需的所有技能实时有效的整合,不论这些技 能是属于哪个功能部门的专长。 C.在程序内完成的工作应能激发出综效。a.物流经理必须从顾客的角度来思考，任何物流程 序的作业必须为顾客创造附加价值，才有存在的意 义。 b.以程序来管理物流活动的挑战乃必须将完成物流 活动所需的所有技能实时有效的整合，不论这些技 能是属于哪个功能部门的专长。 c.在程序内完成的工作应能激发出综效。 (3)以程序进行物流管理的挑战