统计得出的数据(单位分钟): 系统到达人数统计:系统单个服务台服务时间统计 1:20 7人 0:18 人 3:51 15人 2:20 3人 3:12 14人 4:01 4人 2:02 10人 0:21 1人 1:28 8人 7:31 8人 5:03 20人 6:01 7人 平均:A=53人/mn平均:=3人/min统计得出的数据（单位分钟）： 系统到达人数统计： 系统单个服务台服务时间统计： 1：20 7人 3：51 15人 3：12 14人 2：02 10人 1：28 8人 5：03 20人 平均： λ = 5.3人 / min 0：18 1人 2：20 3人 4：01 4人 0：21 1人 7：31 8人 6：01 7人 平均： μ = 3 人 / min