A认真处理好来电、来函和各种文件B传达临时性的会议通知 C查问有关部门的某项批示或交办的事项的完成情况D向有关人员转达领导交办的事项 3、值班工作对于值班人员在 上都有很高的要求。 A素养B素质C业务能力D修养 4、单位值班的主要制度有 A交接班制度B请示汇报制度C记录归档制度D值班督促检查制度 5、单位值班人员素质要求有 A坚守值班岗位，熟练掌握各项业务 B认真处理好值班时的各项事务 C认真做好值班记录 D热情接待外来客人 6、值班记录包括 A电话记录B接待记录 C值班日记 D大事记 7、电话记录的五要素有 A来电时间 B来电单位 C电话号码 D大事记 8、单位值班中，值班人员应担当起 的多重角色。 A联络员 B收发员 C接待员 D信息员 9、单位值班时，属于热情接待外来客人的素质要求的有 A对外来人员要主动热情服务，态度和蔼亲切 B对来人的要求，都应尽力满足 C接待来人时既要热情又要注意保密，出言要谨慎，举止要有分寸 D对外来人员要查明身份证件 三、综合题 1、单位值班时有哪些事务是办理领导临时交办的事项？ 2、单位值班的主要制度有哪些？ 3、值班记录有哪几种类型？ 4、秘书人员单位值班的工作内容有哪些？ 5、小江因为性格开朗，文笔好，虽进公司不久已被调至经理办公室当秘书，这天，经理在 巡视工作时，发现小江在值班期间与别人在值班室打牌，经理当即责令小江作检讨，并宣布 扣除当月的全部奖金。小江觉得委屈极了，他不知道在单位值个班还有那么多讲究。请你告 诉他，他错在哪里了？秘书人员在单位值班时的主要工作又有哪些呢？2 A 认真处理好来电、来函和各种文件 B 传达临时性的会议通知 C 查问有关部门的某项批示或交办的事项的完成情况 D 向有关人员转达领导交办的事项 3、值班工作对于值班人员在____________上都有很高的要求。 A 素养 B 素质 C 业务能力 D 修养 4、单位值班的主要制度有____________ A 交接班制度 B 请示汇报制度 C 记录归档制度 D 值班督促检查制度 5、单位值班人员素质要求有____________ A 坚守值班岗位，熟练掌握各项业务 B 认真处理好值班时的各项事务 C 认真做好值班记录 D 热情接待外来客人 ６、值班记录包括____________ A 电话记录 B 接待记录 C 值班日记 D 大事记 7、电话记录的五要素有____________ A 来电时间 B 来电单位 C 电话号码 D 大事记 8、单位值班中，值班人员应担当起 的多重角色。 A 联络员 B 收发员 C 接待员 D 信息员 9、单位值班时，属于热情接待外来客人的素质要求的有 A 对外来人员要主动热情服务，态度和蔼亲切 B 对来人的要求，都应尽力满足 C 接待来人时既要热情又要注意保密，出言要谨慎，举止要有分寸 D 对外来人员要查明身份证件 三、综合题 1、单位值班时有哪些事务是办理领导临时交办的事项？ 2、单位值班的主要制度有哪些？ 3、值班记录有哪几种类型？ 4、秘书人员单位值班的工作内容有哪些？ 5、小江因为性格开朗，文笔好，虽进公司不久已被调至经理办公室当秘书，这天，经理在 巡视工作时，发现小江在值班期间与别人在值班室打牌，经理当即责令小江作检讨，并宣布 扣除当月的全部奖金。小江觉得委屈极了，他不知道在单位值个班还有那么多讲究。请你告 诉他，他错在哪里了？秘书人员在单位值班时的主要工作又有哪些呢？