点击下载:武汉职业技术学院:《旅游企业公共关系》课程教学资源(PPT课件讲稿)第七章(7.2)旅游企业的CS形象战略
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蔗游企业“企业形泉”的灵魂Mm 对于旅游企业来说,企业形象一般分为外 在形象和内在形象。 外在形象主要指旅游企业的建筑风格、装 潢设计、环境氛围、员工仪表仪态、服务产品 和服务形象; 内在形象则主要通过企业管理和经营理念、 企业文化等来体现。一、旅游企业“企业形象”的灵魂——MI 对于旅游企业来说,企业形象一般分为外 在形象和内在形象。 外在形象主要指旅游企业的建筑风格、装 潢设计、环境氛围、员工仪表仪态、服务产品 和服务形象; 内在形象则主要通过企业管理和经营理念、 企业文化等来体现
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