综合信息类咨询包括：1)企业管理咨询。企业管理咨询是指根据企业的要求，由银行 咨询部门委派专门人员，再调查研究的基础上运用科学的方法，对企业经营管理中存在的问 题进行定性和定量的分析，提出切合实际的改善企业管理状况的建议，并在实施过程中进行 指导的业务。企业管理咨询有综合管理咨询和专题管理咨询之分。综合管理咨询指对企业经 营管理全过程或经营方针进行咨询；专题管理咨询是对企业经营管理的某个方面、某个系统 提供咨询。企业管理咨询是以提高企业管理素质和经济实效为目的的创造性劳动和服务工 作。2)常年经济信息咨询。常年经济信息咨询是指商业银行充分利用众多信息网络和丰富 的信息资源优势，通过提供信息资料，召开信息发布会和举办业务技术辅导讲座等途径，把 各种动态信息，包括综合金融信息、宏观经济信息、行业产品信息和有关政策、法规、制度 等及时、准确地传播给咨询客户和社会各界的业务。 9.3本章知识点 结算工具与方式、代理收付款业务、代理融通和代理行业务、保付代理业务、信息咨询 业务的分类 9.4思考题 (1)思考商业银行中间业务的性质、特点及种类 (2)国内结算业务有哪些 (3)思考我国商业银行中间业务发展现状 9.5例题与习题 例题： (1)试述代理业务的内容。 (2)试述商业银行信息咨询业务的种类。 例题答案要点： (1)代理业务是指商业银行接受政府、企业单位、其他银行或金融机构，以及居民个 人的委托，以代理人的身份代表委托人办理一些经双方议定的经济事务的业务。在代理业务 中，银行一般不动用自己的资产，不为客户垫款，不参与收益分配，只收取代理手续费，因 而是风险较低的银行业务。主要包括：1)代理收付款业务：2)代理融通业务：3)保付代 理业务。其他代理业务有：现金管理、代理承销和兑付债券、代理清欠、代理监督、代理会 计事务、代理保管、代购代销、代办集资和个人外汇证券买卖业务。 (2)商业银行信息咨询业务是以转让、出售信息和提供智力服务为主要内容的中间业 务。商业银行信息咨询业务包括委托中介类信息咨询、评估类信息咨询和综合信息类咨询 三大类。委托中介类信息咨询主要包括技术贸易中介咨询、资信咨询、专项调查和委派常年 咨询顾问等业务。评估类信息咨询业务主要包括：工程项目评估、企业信用等级评估和验证 企业注册资金。综合信息类咨询包括：1)企业管理咨询：2)常年经济信息咨询。综合信息类咨询包括：1）企业管理咨询。企业管理咨询是指根据企业的要求，由银行 咨询部门委派专门人员，再调查研究的基础上运用科学的方法，对企业经营管理中存在的问 题进行定性和定量的分析，提出切合实际的改善企业管理状况的建议，并在实施过程中进行 指导的业务。企业管理咨询有综合管理咨询和专题管理咨询之分。综合管理咨询指对企业经 营管理全过程或经营方针进行咨询；专题管理咨询是对企业经营管理的某个方面、某个系统 提供咨询。企业管理咨询是以提高企业管理素质和经济实效为目的的创造性劳动和服务工 作。2）常年经济信息咨询。常年经济信息咨询是指商业银行充分利用众多信息网络和丰富 的信息资源优势，通过提供信息资料，召开信息发布会和举办业务技术辅导讲座等途径，把 各种动态信息，包括综合金融信息、宏观经济信息、行业产品信息和有关政策、法规、制度 等及时、准确地传播给咨询客户和社会各界的业务。 9.3 本章知识点 结算工具与方式、代理收付款业务、代理融通和代理行业务、保付代理业务、信息咨询 业务的分类 9.4 思考题 (1)思考商业银行中间业务的性质、特点及种类 (2)国内结算业务有哪些 (3)思考我国商业银行中间业务发展现状 9.5 例题与习题 例题： （1）试述代理业务的内容。 （2）试述商业银行信息咨询业务的种类。 例题答案要点： （1）代理业务是指商业银行接受政府、企业单位、其他银行或金融机构，以及居民个 人的委托，以代理人的身份代表委托人办理一些经双方议定的经济事务的业务。在代理业务 中，银行一般不动用自己的资产，不为客户垫款，不参与收益分配，只收取代理手续费，因 而是风险较低的银行业务。主要包括：1）代理收付款业务；2）代理融通业务；3）保付代 理业务。其他代理业务有：现金管理、代理承销和兑付债券、代理清欠、代理监督、代理会 计事务、代理保管、代购代销、代办集资和个人外汇证券买卖业务。 （2）商业银行信息咨询业务是以转让、出售信息和提供智力服务为主要内容的中间业 务。 商业银行信息咨询业务包括委托中介类信息咨询、评估类信息咨询和综合信息类咨询 三大类。委托中介类信息咨询主要包括技术贸易中介咨询、资信咨询、专项调查和委派常年 咨询顾问等业务。评估类信息咨询业务主要包括：工程项目评估、企业信用等级评估和验证 企业注册资金。综合信息类咨询包括：1）企业管理咨询；2）常年经济信息咨询。 72