微观环境分析 竞争结构构成 分析内容 现有竞争对手 竞争对手的数量、实力及发展战略：识别对自己的威胁特别大 的企业、了解竞争对手的发展动向 潜在竞争对手 新进入者可以促进市场竞争，也会给原有企业造成压力和威 胁；新企业进入行业的可能性大小取决于以下三方面：规 模经济；服务差别：综合优势。 替代品制造商 确定哪些服务可以替代本企业提供的服务：判断哪些类型的替 代品可能对本企业经营造成威胁。 供应商 是否存在其他货源、供应商所处行业的集中程度、寻找替代品 的可能性并分析企业后向一体化的可能性 用户 需求研究：总需求、需求结构及用户购买力：用户的价格谈判 能力研究；购买量的大小、企业服务的性质、用户后向 体化的可能性及企业服务在用户产品形成中的重要性 微观环境分析 需求研究：总需求、需求结构及用户购买力；用户的价格谈判 能力研究；购买量的大小、企业服务的性质、用户后向一 体化的可能性及企业服务在用户产品形成中的重要性 用户 是否存在其他货源、供应商所处行业的集中程度、寻找替代品 的可能性并分析企业后向一体化的可能性 供应商 确定哪些服务可以替代本企业提供的服务；判断哪些类型的替 代品可能对本企业经营造成威胁。 替代品制造商 新进入者可以促进市场竞争，也会给原有企业造成压力和威 胁；新企业进入行业的可能性大小取决于以下三方面：规 模经济；服务差别；综合优势。 潜在竞争对手 竞争对手的数量、实力及发展战略；识别对自己的威胁特别大 的企业、了解竞争对手的发展动向 现有竞争对手 竞争结构构成 分析内容