第六章公共关系工作程序 重点 主要内容 第一节公共关系调查研究 第二节公共关系计划管理 公关计划类型 公关计划制定 第三节公共关系信息传播 、信息传播的基本要素 信息传播的基本类型 、信息传播的基本内容 第四节公共关系效果评估 公共关系工作程序图 ,,出第六章 公共关系工作程序 [重点] 主要内容 第一节 公共关系调查研究 第二节 公共关系计划管理 一、公关计划类型 二、公关计划制定 第三节 公共关系信息传播 一、信息传播的基本要素 二、信息传播的基本类型 三、信息传播的基本内容 第四节 公共关系效果评估 公共关系工作程序图