至西安故城游览时，山本先生得知某工地在施工中发现珍贵历史文物，欲前往进行考古调查并 希望出资参与发掘工作，希望导游王某代为联络，被导游员王某拒绝，于是山本先生设法和工 地负责人联系上，承诺出巨资订下所有出土文物，具体工作由山本先生指挥，工地负责人负贵 具体实施工作，后被当地政府发现而制止。根据这个实例请你回答： 1.外商投资旅行社的经营范围有多大？具体可以做哪些事情？ 2.对破坏文物资源的行为如何处罚？ 实例二 某个自费来华旅游的美国旅游者，在领取有效护照和取得我国L字普通签证后，即委托 我方人员负责接待。在委托通知中，该旅游者提出了旅游目的地是我国某一不对外国人开放 地区，而且要求在该地区的居民家中居住。为此情况请你回答以下问题： 3.外国人入出我国、居留和旅行必须遵守哪些原则？ 4.外国人来中国要办娜些签证手续？ 得 分 评卷人 四、案例分析题（每小题20分，共40分。根据每个案例所讲述的内 容，请按要求运用所学理论联系案例中的实际情况来分析和解 释) 案例一：丁某随一旅游团从北京出发，赴上海旅游。到达上海后，由于导游员工作粗心，致 使游客丁某的行李丢失。这时丁某该怎样办？他可以找谁投诉？请用相关的旅游法规知识来 解释。 案例二：1999年7月：杭州市某小学教师加人参加了某旅行社组织的云南旅游团。林某 为该团导游员。时至出发日，林某发现其中5位教师带着孩子一同前往云南，即向旅行社报告 并要求他们增缴旅游费用。5位教师各缴纳交通、餐费300元/人。该团至昆明世博园游览 时，林某请5位教师另付孩子门票费50元/人。5位教师坚持不另付门票费。因此发生争执。 一位教师拨打了110报警。警方将林某带离现场询问后又送回。林某对教师的行为十分愤 慨，遂向旅行社请示，不愿继续带此团，该旅行社同意。林某请地接社负责此团后，返回杭州。 该团如期返杭后，5位游客就向旅游局质检所投诉，称导游员林某擅自弃团，要求质监所对导 游员林某予以处理并赔偿经济损失。质监所经调查取证后，决定对5位教师的投诉不予受理。 为什么？请用相关的旅游法规来解释。 2350|得分 l评卷人| I I I 至西安故城游览时，山本先生得知某工地在施工中发现珍贵历史文物，欲前往进行考古调查并 希望出资参与发掘工作，希望导游王某代为联络，被导游员王某拒绝，于是山本先生设法和工 地负责人联系上，承诺出巨资订下所有出土文物，具体工作由山本先生指挥，工地负责人负责 具体实施工作，后被当地政府发现而制止。根据这个实例请你回答: 1.外商投资旅行社的经营范围有多大?具体可以做哪些事情? 2. 坏文物资源 实例二 某个自费来华旅游的美国旅游者，在领取有效护照和取得我国 L字普通签证后，即委托 我方人员负责接待。在委托通知中，该旅游者提出了旅游目的地是我国某一不对外国人开放 地区，而且要求在该地区的居民家中居住。为此情况请你回答以下问题: 3. 行必须遵 4. 中 国 些签 手续 四、案例分析题{每小题 0分，共 0分。根据每个案例所讲述的内 窑，请按要求运用所学理论联系案例中的实际情况来分析和解 释) 案例一:丁某随一旅游团从北京出发，赴上海旅游。到达上海后，由于导游员工作粗心，致 使游客丁某的行李丢失。这时丁某该怎样办?他可以找谁投诉?请用相关的旅游法规知识来 解释。 案例二 9 9 9年 7月;杭州市某小学教师加人参加了某旅行社组织的云南旅游团。林某 为该团导游员。时至出发日，林某发现其中 5位教师带着孩子一同前往云南，即向旅行社报告 并要求他们增缴旅游费用。 5位教师各撤纳交通、餐费 0元/人。该团至昆明世博园游览 时，林某请 5位教师另付孩子门票费 0元/人。 5位教师坚持不另付门票费。因此发生争执。 一位教师拨打了 11 0报警。警方将林某带离现场询问后又送回。林某对教师的行为十分愤 慨，遂向旅行社请示，不愿继续带此团，该旅行社同意。林某请地接社负责此团后，返回杭州。 该团如期返杭后， 5位游客就向旅游局质检所投诉，称导游员林某擅自弃团，要求质监所对导 游员林某予以处理并赔偿经济损失 o质监所经调查取证后，决定对 5位教师的投诉不予受理。 为什么?请用相关的旅游法规来解释。 2350