游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社 石河子大学2010至2011学年第学期 应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部 旅游费用20%的违约金。() 《旅行社管理》课程试卷一 院 班级: 二、名词解释:(每小题4分,共计16分) 题号 三四 五六总分 得分 请将所有答案写在试卷后的答题纸上 1.发团 一、辨析题:(每小题5分,共计25分判断正误,正确的在 密 2.尾数定价 题后括号内划√”;错误的划×”,并加以改正) 3旅游线路 封 1根据2009年颁布的《旅行社条例》规定,经营入境旅游业 4.旅行社集团 线 务的旅行社,需要交纳不少于30万元的注册资本和120万元的 三、简答题:(每小题7分,共计28分) 质量保证金。() 装 1如何理解专营性销售渠道策略?并简要分析这种策略的优缺点。、 2当旅行社产品的需求价格弹性系数EP<1时,旅行社要增 2旅行社的计调人员应具备的素质要求是什么? 加总收益就应当降低价格。() 3.组团杜要想找到理想的接待社作为其长期稳定的合作伙伴是需要考 3.整个市场增长率高,且旅行社的相对市场占有率也高的是 明星类产品。() 察和筛选的。简要说明地接社的选择标准有哪些? 4.小包价旅游是扣除了全包价收费中的中、晚餐费用,其他 4简要说明你对重点市场型旅行社产品开发策略的理解及其优缺点。 服务基本相同的一种炮价形式。( 四、论述题:(本题20分) 5.根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,导游在旅 命避组组长签字 (A)组 第1页 (本试卷共2页) 命题组组长签字: ( A ) 组 第 1 页 (本试卷共 2 页 ) 石河子大学 2010 至 2011 学年第 学期 《旅行社管理》课程试卷一 班级: 题 号 一 二 三 四 五 六 总分 得 分 请将所有答案写在试卷后的答题纸上 一、辨析题:(每小题 5 分,共计 25 分 判断正误,正确的在 题后括号内划“✓” ;错误的划“” ,并加以改正) 1.根据 2009 年颁布的《旅行社条例》规定,经营入境旅游业 务的旅行社,需要交纳不少于 30 万元的注册资本和 120 万元的 质量保证金。( ) 2.当旅行社产品的需求价格弹性系数 EP<1 时,旅行社要增 加总收益就应当降低价格。( ) 3.整个市场增长率高,且旅行社的相对市场占有率也高的是 明星类产品。( ) 4.小包价旅游是扣除了全包价收费中的中、晚餐费用,其他 服务基本相同的一种包价形式。( ) 5.根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,导游在旅 游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社 应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部 旅游费用 20%的违约金。( ) 二、名词解释:(每小题 4 分,共计 16 分) 1.发团 2.尾数定价 3.旅游线路 4.旅行社集团 三、简答题:(每小题 7 分,共计 28 分) 1.如何理解专营性销售渠道策略?并简要分析这种策略的优缺点。、 2.旅行社的计调人员应具备的素质要求是什么? 3.组团社要想找到理想的接待社作为其长期稳定的合作伙伴,是需要考 察和筛选的。简要说明地接社的选择标准有哪些? 4.简要说明你对重点市场型旅行社产品开发策略的理解及其优缺点。 四、论述题:(本题 20 分) 密 封 线 院 系 班 级 姓 名 学 号