3.参谋人员有何作用?如何协调直线何参谋人员之间的关系? 苏南机械有限公司 苏南机械有限公司是江南的一个拥有三干多名职工的国有企业,主要生产金 属切削机械。公司建立于解放初期,当初只是一个几十人的小厂。公司从小到大,经 历了几十年的风风雨雨,为国家作出过很大的贡献。80年代,公司取得了一系列令人 羡慕的殊荣:经主管局、市有关部门及国家有关部委的考核,公司各项指标均达到了 规定的要求,因此被光荣地评为国家一级企业:厂里的当家产品,质量很好,获得了 国家银质奖。随着外贸体制改革,逐渐打破了国家对外贸的垄断,除了外贸公司有权 从事外贸外,有关部门经考核,挑选了一部分有经营外贸潜力的国有大、中型企业, 赋予它们外贸自主权,让它们直接进入国际市场,从事外贸业务。公司就是在这种形 势下,得到了上级有关部门的青睐,获得了外贸自主权 进入90年代,企业上上下下都感到日子吃紧,虽然经过转制,工厂改制成了 公司,但资金问题日益突出,一方面公司受”三角债"的困扰,另一方面产品积压严重 销售不畅。为此公司领导多次专题研究销售工作,大部分人都认为,公司的产品销不 动,常常竞争不过一些三资企业和乡镇企业,问题不在产品质量,而主要是在销售部 门的工作上。因此,近几年公司对销售工作做了几次大的改革,先是打破了只有公司 销售部门独家对外进行销售的格局,赋予各分厂(即原来的各车间)进行对外销售的权 力,还另外组建了几个销售门市部,从而形成一种竞争的局面,利用多方力量来推动 销售工作,公司下达包括价格浮动幅度在内的一些指标来加以控制。与此同时,公司 对原来的销售科进行了充实调整工作,把销售科改为销售处、以后又改为销售部,现 在正式改为销售公司。在人员上也作了调整,抽调了一批有一定技术、各方表现均不 错的同志充实进销售公司。这样一来,从事销售工作的人员增加了不少,销售的口子 也从原来一个变成了十几个。当初人们担心,这样会造成混乱,但由于公司通过一些 指标加以控制,所以基本上没有出现这种情况,但是销售工作不景气的状况却没有根 本改变,这是近年来一直困扰公司领导的一大问题 与此同时,公司的外销业务有了长足的发展。当初公司从事外销工作的一共 只有五六个人,是销售科内的一个外销组,以后公司获得了外贸自主权,公司决定成 立进出口部专门从事外销工作,人员也从原来的几个发展到了今天的30个:除了12 个人在外销仓库,18个人中有5个外销员,5个货源员,其他的人从事单证、商检、 海关、船运、后勤等各项工作。公司专门抽调了老五担任进出口部经理。老王今年50 岁,一直担任车间、科室的主要领导,是公司有名的实力派人物。在王经理的带领下, 进出口部的业绩令人瞩目:1996年的外销量做到了450万美元,1997年达到500万 美元,1998年计划为650万美元,I到9月份已达到了500多万美元,看来完成预定 的计划是不成问题的。 成绩是显著的,但问题矛盾也不少。进出口部成立以来,有三件事一直困扰 着王经理:一是外销产品中,本公司产品一直上不去。公司每年下达指标,要求进出 口部出口本公司一定量的产品,如1998年的指标是650万美元的外销量,其中本公3．参谋人员有何作用？如何协调直线何参谋人员之间的关系？ 苏南机械有限公司 苏南机械有限公司是江南的一个拥有三干多名职工的国有企业，主要生产金 属切削机械。公司建立于解放初期，当初只是一个几十人的小厂。公司从小到大，经 历了几十年的风风雨雨，为国家作出过很大的贡献。80 年代，公司取得了一系列令人 羡慕的殊荣：经主管局、市有关部门及国家有关部委的考核，公司各项指标均达到了 规定的要求，因此被光荣地评为国家一级企业；厂里的当家产品，质量很好，获得了 国家银质奖。随着外贸体制改革，逐渐打破了国家对外贸的垄断，除了外贸公司有权 从事外贸外，有关部门经考核，挑选了一部分有经营外贸潜力的国有大、中型企业， 赋予它们外贸自主权，让它们直接进入国际市场，从事外贸业务。公司就是在这种形 势下，得到了上级有关部门的青睐，获得了外贸自主权。 进入 90 年代，企业上上下下都感到日子吃紧，虽然经过转制，工厂改制成了 公司，但资金问题日益突出，一方面公司受"三角债"的困扰，另一方面产品积压严重， 销售不畅。为此公司领导多次专题研究销售工作，大部分人都认为，公司的产品销不 动，常常竞争不过一些三资企业和乡镇企业，问题不在产品质量，而主要是在销售部 门的工作上。因此，近几年公司对销售工作做了几次大的改革，先是打破了只有公司 销售部门独家对外进行销售的格局，赋予各分厂(即原来的各车间)进行对外销售的权 力，还另外组建了几个销售门市部，从而形成一种竞争的局面，利用多方力量来推动 销售工作，公司下达包括价格浮动幅度在内的一些指标来加以控制。与此同时，公司 对原来的销售科进行了充实调整工作，把销售科改为销售处、以后又改为销售部，现 在正式改为销售公司。在人员上也作了调整，抽调了一批有一定技术、各方表现均不 错的同志充实进销售公司。这样一来，从事销售工作的人员增加了不少，销售的口子 也从原来一个变成了十几个。当初人们担心，这样会造成混乱，但由于公司通过一些 指标加以控制，所以基本上没有出现这种情况，但是销售工作不景气的状况却没有根 本改变，这是近年来一直困扰公司领导的一大问题。 与此同时，公司的外销业务有了长足的发展。当初公司从事外销工作的一共 只有五六个人，是销售科内的一个外销组，以后公司获得了外贸自主权，公司决定成 立进出口部专门从事外销工作，人员也从原来的几个发展到了今天的 30 个：除了 12 个人在外销仓库，18 个人中有 5 个外销员，5 个货源员，其他的人从事单证、商检、 海关、船运、后勤等各项工作。公司专门抽调了老五担任进出口部经理。老王今年 50 岁，一直担任车间、科室的主要领导，是公司有名的实力派人物。在王经理的带领下， 进出口部的业绩令人瞩目：1996 年的外销量做到了 450 万美元，1997 年达到 500 万 美元，1998 年计划为 650 万美元，I 到 9 月份已达到了 500 多万美元，看来完成预定 的计划是不成问题的。 成绩是显著的，但问题矛盾也不少。进出口部成立以来，有三件事一直困扰 着王经理：一是外销产品中，本公司产品一直上不去。公司每年下达指标，要求进出 口部出口本公司一定量的产品，如 1998 年的指标是 650 万美元的外销量，其中本公