四、案例分析题（每小题20分，共40分。根据每个案例所讲述的内容，请按要求运用所学理论联 系案例中的实际情况来分析和解释)】 21.案例1：2000年国庆期间，某旅游行政管理部门执法检查人员到一景区检查时，发现 一外地旅行社导游陈某在进行导游活动时，未佩带导游证，遂向前询问，并要求陈某出示导游 证，陈某从包中掏出导游证。检查人员对其指出，进行导游活动应佩戴导游证。陈某对此批评 不服，认为自己是外地旅行社的导游，当地旅游行政管理部门无权管理，因此发生争执。最后 陈某受到旅游行政管理部门的处罚。为什么？请用相关的旅游法规来解释。 22.案例2：2009年10月2日下午5时许，甲市质监所工作人员正准备下班，乙市某旅行 社紧急来电称：经我社与甲市旅行社多次电话、传真联系并协商一致，由我社组团交甲市旅行 社接待的一个15人旅行团，已在来甲市的火车上，将于次日晨6时抵达。但是甲市旅行社在 这天下午4时许突然变卦，给乙市旅行社电传称不能接这个团；为此，请质监所予以协调。甲 市质监所紧急与甲市旅行社联系，该旅行社称：我社曾表示愿意接这个团，但在结算方式、结算 时间及在该旅行团返程购票事宜上，我社提出了新的要求。乙旅行社对我社提出的新要求至 今未答复，故我社决定不接这个团。乙市旅行社则称甲旅行社曾同意接这个团，虽然在结算方 式、结算时间等问题上提出新要求，但这些并不影响合同的成立。因此，甲旅行社应当承担不 履行合同的责任，并赔偿由此造成的经济损失。甲乙双方各执一词，究竞谁的说法有理？请你 用相关的旅游法规知识来判断、分析。 2011四、案例分析题{每小题 0分，共 0分。根据每个案例所讲述的内窑，请按要求运用所学理论联 系案例中的实际情况来分析和解释} 1. 例1:2000 庆期 游行政管理部 执法检 到 一 检查 发现 一外地旅行社导游陈某在进行导游活动时，未佩带导游证，遂向前询问，并要求陈某出示导游 证，陈某从包中掏出导游证。检查人员对其指出，进行导游活动应佩戴导游证。陈某对此批评 不服，认为自己是外地旅行社的导游，当地旅游行政管理部门元权管理，因此发生争执。最后 陈某受到旅游行政管理部门的处罚。为什么?请用相关的旅游法规来解释。 22. 例2:2009 年10 月2 午5 市质 所工作 某旅 社紧急来电称:经我社与甲市旅行社多次电话、传真联系并协商一致，由我社组团交甲市旅行 社接待的一个 5人旅行团，已在来甲市的火车上，将于次日晨 6时抵达。但是甲市旅行社在 这天下午 4时许突然变卦，给乙市旅行社电传称不能接这个团 F为此，请质监所予以协调。甲 市质监所紧急与甲市旅行社联系，该旅行社称 z我社曾表示愿意接这个团，但在结算方式、结算 时间及在该旅行团返程购票事宜上，我社提出了新的要求。乙旅行社对我社提出的新要求至 今未答复，故我社决定不接这个团。乙市旅行社则称甲旅行社曾同意接这个团，虽然在结算方 式、结算时间等问题上提出新要求，但这些并不影响合同的成立。因此，甲旅行社应当承担不 履行合同的责任，并赔偿由此造成的经济损失。甲乙双方各执一词，究竟谁的说法有理?请你 用相关的旅游法规知识来判断、分析。 2011