2013-3-13 创新有哪些类型 莺创改进体验创新对新界定对声品的价 那些接般顾密的既有产品或服雀主寨(lm 是有关管销沟通 务进行表面上| proposition)或庸 的,也可以是有 的改进,改善公司在价值髓中扮 关消费交易的。顾客的体验 演的角色,或者对 两者都重新界定 创新有哪些类型 【案例】 营销创新 “中国航天员专用牛奶” 病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到 喜欢上海的理由” 户,再依靠用户自发的口碑宣传2013‐3‐13 7 1 2 3 创新有哪些类型 营销创新：改进 那些接触顾客的 流程——既可以 是有关营销沟通 的，也可以是有 关消费交易的。 体验创新：对 既有产品或服 务进行表面上 的改进，改善 顾客的体验。 商业模式创新：重 新界定对产品的价 值主张(value proposition) proposition)或者 公司在价值链中扮 演的角色，或者对 两者都重新界定。 【案例】 营销创新 “喜欢上海的理由” “中国航天员专用牛奶” 病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用 户，再依靠用户自发的口碑宣传