課程大綱 從時代改變看顧客滿意度 服務人員的應有服務 關心客戶的五大步驟 四.接待顧客的六項原則 五.提升客戶的接待技巧 六.產品成交的步驟 七.產品成交的技巧 八.服務與艄售關鍵字2 一. 從時代改變看顧客滿意度 二. 服務人員的應有服務 三. 關心客戶的五大步驟 四. 接待顧客的六項原則 五. 提升客戶的接待技巧 六. 產品成交的步驟 七. 產品成交的技巧 八. 服務與銷售關鍵字 課 程 大 綱