愤怒的小鸟团队 人力0903 组员:寻建平、刘笑荣、魏颖莉、杨亮亮、冒小锋、李保亮、杜森 第2次、 组织行为学作业 什么样的人格特点会提高团队的成绩?什么样的人格特点会阻碍团队业绩? 指出与高业绩团队相关的人格特点,并说明理由 指出与低业绩团队相关的人格特点,说明理由 个团队是由具有相似特质的个体组合在一起更好还是由不同特质的个体组合在一起更 好? 1.什么样的人格特点会提高团队的成绩?什么样的人格特点会阻碍团队业绩? 答:首先,关于人格概念的说法,至今仍是众说纷纭,综合各家之言,可以认为:人格 是个体独有的稳定的心理特征的总和,它决定了一个人的行为方式与他人的差异。因此,不 同的人在对待事物方面就会表现出不同的观念、情绪和行为一一人格特点。其次,人格特点 并无好坏优异之分,唯有适合自身发展需要的才是最好的。最后,对于不同的组织,其对应 性质要求又不具相同,所以各自的需求自然就会存在差异 因此,针对什么样的人格特点会提高团队的成绩?要从实际出发,以提高团队的成绩 为前提,就要对症下药,若此团队从事的工作属于外向辐射型,要求有很高的创新、开拓能 力,则根据卡特尔的16种人格因素问卷分析可知,有乐群性、聪慧性、兴奋性、世故性、 敢为性、实验性以及独立性的成员是占有绝对优势的,此类人格特点会极大地促进组织团队 的前进,为组织注入大量的活力。而敏感性过高、怀疑性很强、忧虑性太多的就会形成相当 的阻力。同理,对于一味求稳的企业,稳定性好、兴奋性低和控制性强的人格特点就能起到 积极作用,外向型的则会阻碍团队业绩 2.指出与高业绩团队相关的人格特点,并说明理由 答:除了上述指出的适合不同团队的人格特点外,若要符合高业绩团队的要求,最基本 的人格特点可以由“五大人格因素”分析得出:1)高外倾性,一个团队中有适当数量的外倾 性的成员时会提高组织的绩效。由于外倾性成员的高行动性使得到拥有高外倾性水平成员较 多的团队,凝聚力较高。团队中外倾性最低的那个成员的分数越高,团队的沟通会越好,凝 聚力也就越强。此外,开放式的沟通使得成员敢于探讨和评价不同行动有助于团队绩效的提 升。2)高随和型,在鼓励冲突的任务中,随和性与较低的冲突以及对持反对意见的成员较 积极的态度相关,团队沟通更为开放,有利于团队的目标完成。因为随和性成员同情心强 热心助人,这些特质提升了成员问的人际吸引,从而提升凝聚力。随和性相近的成员,在冲 突管理的方式上较相近,有助于他们抵消任何差异,从而改善合作情况。3)高责任心,责愤怒的小鸟团队 人力 0903 组员： 寻建平、刘笑荣、魏颖莉、杨亮亮、雷小锋、李保亮、杜 森 第 2 次、 组织行为学作业 什么样的人格特点会提高团队的成绩？什么样的人格特点会阻碍团队业绩？ 指出与高业绩团队相关的人格特点，并说明理由 指出与低业绩团队相关的人格特点，说明理由 一个团队是由具有相似特质的个体组合在一起更好还是由不同特质的个体组合在一起更 好？ 1. 什么样的人格特点会提高团队的成绩？什么样的人格特点会阻碍团队业绩？ 答：首先，关于人格概念的说法，至今仍是众说纷纭，综合各家之言，可以认为：人格 是个体独有的稳定的心理特征的总和，它决定了一个人的行为方式与他人的差异。因此，不 同的人在对待事物方面就会表现出不同的观念、情绪和行为——人格特点。其次，人格特点 并无好坏优异之分，唯有适合自身发展需要的才是最好的。最后，对于不同的组织，其对应 性质要求又不具相同，所以各自的需求自然就会存在差异。 因此，针对什么样的人格特点会提高团队的成绩？要从实际出发，以提高团队的成绩 为前提，就要对症下药，若此团队从事的工作属于外向辐射型，要求有很高的创新、开拓能 力，则根据卡特尔的 16 种人格因素问卷分析可知，有乐群性、聪慧性、兴奋性、世故性、 敢为性、实验性以及独立性的成员是占有绝对优势的，此类人格特点会极大地促进组织团队 的前进，为组织注入大量的活力。而敏感性过高、怀疑性很强、忧虑性太多的就会形成相当 的阻力。同理，对于一味求稳的企业，稳定性好、兴奋性低和控制性强的人格特点就能起到 积极作用，外向型的则会阻碍团队业绩。 2. 指出与高业绩团队相关的人格特点，并说明理由 答：除了上述指出的适合不同团队的人格特点外，若要符合高业绩团队的要求，最基本 的人格特点可以由“五大人格因素”分析得出：1）高外倾性，一个团队中有适当数量的外倾 性的成员时会提高组织的绩效。由于外倾性成员的高行动性使得到拥有高外倾性水平成员较 多的团队，凝聚力较高。团队中外倾性最低的那个成员的分数越高，团队的沟通会越好，凝 聚力也就越强。此外，开放式的沟通使得成员敢于探讨和评价不同行动有助于团队绩效的提 升。2）高随和型，在鼓励冲突的任务中，随和性与较低的冲突以及对持反对意见的成员较 积极的态度相关，团队沟通更为开放，有利于团队的目标完成。因为随和性成员同情心强， 热心助人，这些特质提升了成员问的人际吸引，从而提升凝聚力。随和性相近的成员，在冲 突管理的方式上较相近，有助于他们抵消任何差异，从而改善合作情况。3）高责任心，责